نهضت پاسخگویی
-
استان‌هاراه‌اندازی نسخه جدید سامانه ۱۳۷ شهرداری سمنان
رئیس سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری سمنان از راه‌اندازی نسخه جدید سامانه ۱۳۷ شهرداری در راستای افزایش پاسخگویی و شهروندمحوری خبر داد.
-
استان‌هابرگزاری بیش از یک هزار ملاقات مردمی در خمین
شهردار خمین گفت: سال گذشته ۱۵۴۹ ملاقات مردمی برای حل مشکلات شهروندان انجام شد و این آمار تنها مربوط به «دوشنبه‌های پاسخگویی» است.
-
جان‌نثاری:
سیاستمسئولان اصفهان موظفند در برابر عملکرد خود پاسخگو باشند
معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری اصفهان مسئولان و دستگاه‌های اجرایی استان را موظف به پاسخگویی در برابر عملکرد خود دانست و گفت: در صورتی که مسئولی پاسخگو نبود یا جواب قانع کننده‌ای برای رسانه‌ها ارائه نکرد، اصحاب رسانه می‌توانند این موضوع را به دبیرخانه شورای اطلاع رسانی گزارش دهند.
-
ارتباط مستقیم شهردار با شهروندان
استان‌هانوروزی: در شرایطی که امکان ملاقات حضوری نیست، ارتباط با شهروندان را حفظ کردیم
شهردار اصفهان، برای چندمین بار و در ادامه برنامه‌های " پاسخگویی در مسیر امید" به مدت سه ساعت در اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان حضور یافت و به طور مستقیم پاسخگوی تماس‌های تلفنی شهروندان با سامانه ۱۳۷ بود.
-
استان‌هاگره گشایی از ۷۵ هزار مشکل شهروندی در مشهد
مشاور شهردار و مدیرکل روابط عمومی و امور بین الملل شهرداری مشهد از گره گشایی ۷۵ هزار مشکل شهروندی از طریق مرکز ۱۳۷ در سال جاری، خبرداد.
-
استان‌هارضایت ۷۲ درصدی از اطلاع رسانی شهرداری مشهد برای مقابله با کرونا
سرپرست اداره ارتباطات مردمی شهرداری مشهد گفت: ۷۲ درصد از پاسخگویان موج چهارم نظرسنجی کرونا، از اطلاع رسانی شهرداری برای مقابله با شیوع ویروس کرونا در ناوگان حمل و نقل عمومی رضایت داشتند.
-
استان‌هاتماس بیش از ۶ هزار شهروند اصفهانی با اداره ۱۳۷
هفته گذشته در بخش بازخورد اداره ۱۳۷ به منظور پیگیری پیام‌های ارجاع شده به مناطق و اقدامات صورت گرفته، شش هزار و ۴۰۲ تماس با شهروندان برقرار شده است.
-
استان‌هاپیگیری بیش از ۹۰۰ تماس فوری شهروندان در اداره ۱۳۷
کارشناسان اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته دو هزار و ۵۸۳ مورد مشاوره یا اطلاعات مربوط به اطلاع‌رسانی محدودیت‌های ترافیکی و شماره تلفن‌های مناطق مورد نیاز شهروندان را به شهروندان ارائه کردند.
-
استان‌هالزوم اختصاص ردیف بودجه ویژه برای انجام درخواست‌های مردمی۱۳۷
در جلسه بررسی درخواست های مردمی ۱۳۷ منطقه ۱۱ که با حضور مدیران این منطقه و مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ برگزار شد بر لزوم اختصاص ردیف بودجه ویژه برای انجام درخواست های مردمی ۱۳۷ به مناطق و سازمان‌ها و سایر حوزه‌های اجرایی شهرداری، تاکید شد.
-
استان‌هاپیگیری بیش از یک هزار تماس فوری شهروندان در اداره ۱۳۷
در هفته گذشته یک هزار و ۵۹ مورد از تماس‌های فوری شهروندان با اداره ۱۳۷ شهرداری اصفهان توسط کارشناسان این اداره به مسئولان اجرایی مناطق، ارجاع و نتیجه عملکرد آنها از طریقِ تماس با شهروندان پیگیری شد که بازتاب آن رضایتمندی ۸۹ درصدی تماس‌گیرندگان اداره ۱۳۷ بوده است.
-
پاسخگویی تلفنی ۴ ساعته شهردار اصفهان
استان‌هانوروزی: ارتباط مستقیم موجب رضایت بیشتر شهروندان می‌شود
شهردار اصفهان با حضور در اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری به مدت چهار ساعت به صورت مستقیم پاسخگوی تماس‌های تلفنی شهروندان بود.
-
استان‌هارضایتمندی ۹۱ درصدی شهروندان از ۱۳۷
در هفته گذشته ۹۷۵ مورد از تماس‌های شهروندان با اداره ۱۳۷ شهرداری اصفهان توسط کارشناسان این اداره به مسئولان اجرایی مناطق، ارجاع و نتیجه عملکرد آنها از طریقِ تماس با شهروندان پیگیری شد که بازتاب آن رضایتمندی ۹۱ درصدی تماس‌گیرندگان بوده است.
-
استان‌ها۱۳۷ در هفته‌ای که گذشت
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، هفت هزار و ۵۲۲ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.
-
استان‌هاتماس بیش از ۹ هزار اصفهانی با اداره ۱۳۷ در هفته گذشته
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، ۹ هزار و ۱۳۸ تماس با مرکز ۱۳۷ برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.
-
۱۳۷ در هفته‌ای که گذشت
استان‌هاارایه بیش از ۲ هزار مشاوره کارشناسان ۱۳۷ به شهروندان
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، شش هزار و ۹۰۵ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.
-
استان‌هاتماس بیش از ۷ هزار شهروند اصفهانی با ۱۳۷
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، هفت هزار و ۳۴۶ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.
-
استان‌ها۱۳۷ در هفته ای که گذشت
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، هشت هزار و ۴۸۷ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.
-
استان‌هاتماس بیش از هفت هزار شهروند اصفهانی با ۱۳۷ در هفته گذشته
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، هفت هزار و ۱۸۸ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.
-
استان‌ها۱۳۷ در هفته ای که گذشت
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، هفت هزار و ۴۲۶ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.
-
استان‌هاتماس بیش از ۹ هزار شهروند اصفهانی با ۱۳۷ در ایام نوروز
رییس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان گفت: تعداد پیام‌های ثبت شده در زمینه کرونا سه هزار و ۲۵۹ مورد شامل ۳۴.۵ درصد از کل پیام‌های ثبت شده و ۵۲ درصد از کل پیام‌های اطلاع رسانی و مشاوره بوده است.
-
استان‌هابیش از ۲۹۰ هزار تماس با ۱۳۷ در سال گذشته/ رضایتمندی ۹۲ درصدی شهروندان
رییس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان گفت: سال گذشته تعداد ۳۷ هزار و ۳۱۷ مورد از تماس‌های شهروندان به صورت فوری توسط کارشناسان این اداره به مسئولان اجرایی مناطق ارجاع و نتیجه عملکرد آنها از طریقِ تماس با شهروندان پیگیری شد که بازتاب آن رضایتمندی ۹۲ درصدی تماس‌گیرندگان اداره ۱۳۷ بوده…
-
استان‌هاتماس بیش از هفت هزار شهروند اصفهانی با سامانه ۱۳۷
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، هفت هزار و ۱۶۷ تماس با مرکز ۱۳۷ برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در بین بگذارند.
-
رییس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان خبر داد:
استان‌هاپاسخگویی ۲۴ ساعته ۱۳۷ برای به حداقل رساندن مراجعات مردم به شهرداری
رییس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان از پاسخگویی ۲۴ ساعته ۱۳۷ برای به حداقل رساندن مراجعات مردم به شهرداری خبر داد و گفت: در حال حاضر روزانه و به طور متوسط بیش از هزار تماس با ۱۳۷ برقرار می شود و این اداره به صورت ۲۴ ساعته و در سه شیفت، پاسخگوی شهروندان است.
-
استان‌هاتماس بیش از ۶ هزار شهروند اصفهانی با ۱۳۷
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، شش هزار و ۸۳۱ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.
-
استان‌هاتماس بیش از ۸ هزار شهروند اصفهانی با ۱۳۷
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، هشت هزار و ۱۹۴ مرتبه با مرکز ۱۳۷ تماس برقرار کردند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در میان بگذارند.
-
استان‌هاتماس بیش از ۶ هزار شهروند اصفهانی با اداره ۱۳۷ در یک هفته
شهروندان اصفهانی در هفته‌ای که گذشت، شش هزار و ۷۵۳ تماس با مرکز ۱۳۷ داشته‌اند تا درخواست‌ها و پیشنهادات خود را با کارشناسان این اداره در بین بگذارند.
-
استان‌هاارایه بیش از ۲ هزار مشاوره به شهروندان در اداره ۱۳۷
کارشناسان اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان در هفته گذشته دو هزار و ۲۷۷ مورد مشاوره یا اطلاعات مربوط به حمل و نقل عمومی، اطلاعات مربوط به شهرداری‌های مناطق ۱۵ گانه و شماره تلفن‌های مورد نیاز را به شهروندان ارائه کردند.
-
استان‌هابیشترین درخواست شهروندان از ۱۳۷ در هفته گذشته چه بود؟
از مجموع تماس‌های واصل شده شهروندان اصفهانی با اداره ۱۳۷ در یک هفته گذشته دو هزار و ۹۱۱ مورد مربوط به معاونت خدمات شهری معادل ۴۸.۳ درصد تماس‌ها بوده است.
-
در ۹ ماه سال جاری انجام شد؛
استان‌هاتماس بیش از ۲۱۸ هزار شهروند اصفهانی با اداره ۱۳۷
رییس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان گفت: از ابتدای سال جاری تا پایان آذرماه تعداد ۲۱۸ هزار و ۴۲۱ شهروند اصفهانی با اداره ۱۳۷ شهرداری اصفهان تماس برقرار کرده و مسایل و مشکلات خود را مطرح یا مشاوره دریافت کردند.
-
استان‌هارضایتمندی ۹۰ درصدی تماس‌گیرندگان با اداره ۱۳۷ اصفهان
در هفته گذشته ۵۹۱ مورد از تماس‌های شهروندان به صورت فوری توسط کارشناسان اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان به مسئولان اجرایی مناطق، ارجاع و نتیجه عملکرد آنها از طریقِ تماس با شهروندان پیگیری شد که بازتاب آن رضایتمندی۹۰ درصدی تماس‌گیرندگان اداره ۱۳۷ بوده است.