رئیس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیتماس‌های مربوط به آب‌گرفتگی معابر با قید فوریت پیگیری می‌شود
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه شهرداری این کلان‌شهر برای فصل بارش آمادگی دارد و تدابیر لازم در این باره اندیشیده شده است، گفت: آب‌گرفتگی‌ها جزو موارد اولویت‌دار و فوری است که با قید فوریت به واحد اجرایی ارجاع می‌شود.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیاعلام نقص فنی پل‌های عابرپیاده بیشترین تماس‌ها با ۱۳۷ در هفته گذشته
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: بیشترین تماس در هفته گذشته مربوط به درخواست شهروندان برای ساماندهی، اصلاح یا اعلام نقص فنی و مشکل پل‌های عابر پیاده مکانیزه به‌ویژه پل عابرپیاده خیابان بزرگمهر بود.
-
قاسم‌زاده:
شهر زندگی۷ دستگاه اتوبوس دوکابین فردا ۲۴ آبان تحویل شهرداری اصفهان می‌شود
شهردار اصفهان گفت: قرار است فردا (پنجشنبه) هفت دستگاه اتوبوس دو کابین از یک خرید ۵۰ دستگاهی تحویل داده شود که پس از طی مقدمات پلاک‌گذاری وارد ناوگان حمل‌ونقل می‌شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرفع سدمعبر صنوف درخواست پرتکرار شهروندان منطقه ۷ اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از موضوعات پرتکرار در منطقه ۷ شهرداری این کلان‌شهر، درخواست رفع سد معبر صنوف است؛ این مسئله به‌ویژه در حاشیه بزرگراه شهید چمران، خیابان‌های شریانی فرعی همچون خیابان مولوی و پوریای ولی و محلات اطراف مشاهده شده است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیشفافیت و ارزیابی عملکرد کارشناسان در مدیریت تماس‌ها با ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: پس از ارائه خدمت به شهروندی که با مرکز ۱۳۷ شهرداری تماس برقرار می‌کند، بازخورد الکترونیک از شهروندان جمع‌آوری و لینک نظرسنجی به شهروند ارسال می‌شود تا در صورت رضایت، تأیید و در صورت نارضایتی دلایل آن را اعلام کند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیافزایش چشمگیر تماس شهروندان منطقه ۸ اصفهان با سامانه ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: به‌رغم اینکه بعضی مناطق شهرداری این کلان‌شهر از نظر تراکم جمعیتی و تعداد واحدهای مسکونی، آپارتمان‌ها، زمین‌ها و املاک، شباهت‌هایی به منطقه ۸ شهرداری اصفهان دارد، اما تعداد تماس‌های شهروندان این منطقه با سامانه ۱۳۷ به طور چشمگیری بیشتر است.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیبازخوردگیری ۶۸ درصد تماس‌ها با ۱۳۷ در ۶ ماه نخست سال جاری
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: ۹۴ هزار تماس برای پیگیری، ارزیابی و نظرسنجی با شهروندان برقرار شده است که ۶۴ هزار تماس و ۶۸ درصد از تماس‌های مربوط به بازخوردگیری موفقیت‌آمیز بود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیاستفاده از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تعداد تماس‌ها با مرکز ۱۳۷ اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با تحلیل داده‌های ماه‌ها و سال‌های گذشته، از ابزارهای هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تعداد تماس‌های شهروندان استفاده می‌کنیم؛ این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا به دقت منابع انسانی مورد نیاز را تأمین کنیم.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیگلایه اصفهانی‌ها از تغییر کاربری بخشی از فرهنگسرای شاهنامه در تماس با ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: طی هفته گذشته بیشترین تعداد کمی تماس شهروندان با ۱۳۷ درباره عملکرد نامناسب دستگاه «اصفهان کارت» بود که به مدیریت مربوطه ارجاع داده شد، همچنین انتقاداتی از تغییر کاربری بخشی از فرهنگسرای شاهنامه واقع در منطقه ۷ به‌عنوان شعبه دادسرا داشتیم.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیافزایش گلایه اصفهانی‌ها از سد معبر کارگاه‌های عمرانی و صنفی در تماس با ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از موضوعات شاخص هفته گذشته، تماس‌های زیادی بود که درباره سد معبر و مزاحمت کارگاه‌های عمرانی و کارگاه‌های صنفی در سطح شهر برقرار شد، زیرا این مشکل منجر به ایجاد ترافیک در معابر و منع تردد برای شهروندان می‌شود.
-
شهر زندگیپاسخگویی مدیران در اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: افتتاح رویداد «گوش به زنگ» همزمان با ۱۳۷ هزارمین تماسی بود که از ابتدای سال جاری با مرکز ۱۳۷ شهرداری برقرار شده که شهردار پاسخگوی آن بود، در واقع به‌نوعی آغاز فصل جدیدی از حضور مدیران در این مرکز بود که جهاد خدمت‌رسانی را با جهاد پاسخگویی ادامه…
-
شهر زندگیبرقراری بیش از ۱۱ هزار تماس با ۱۳۷ شهرداری اصفهان در هفته گذشته
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از برقراری تماس حدود ۱۱ هزار و ۵۰۰ شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته خبر داد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیفعال‌سازی هشدار پیگیری ویژه در صورت تکرار تماس‌ها با ۱۳۷ از یک منطقه
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در صورت تکرار تماس‌های شهروندان از یک منطقه، سامانه ۱۳۷ با فعال‌سازی هشدار ویژه، موضوع را برای پیگیری سریع‌تر به دفتر شهردار اصفهان گزارش می‌دهد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیسد معبر موتورسیکلت‌فروشان خیابان سروش بیشترین گلایه اصفهانی‌ها در تماس با ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از موضوعات شاخص هفته گذشته در تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری، سد معبر صنف فروشندگان موتورسیکلت در خیابان سروش بود که انتظار می‌رود این مشکل توسط مسئولان مربوطه رفع شود.
-
شهردار اصفهان:
شهر زندگیارتفاع مجاز پل صاحب روضات رعایت شده است/ لزوم استفاده از چراغ‌های راهنمایی هوشمند در شهر
شهردار اصفهان با اشاره به حادثه روز گذشته برخورد تریلی حامل بار با عرشه پل صاحب‌روضات گفت: بار تریلی غیراستاندارد بوده، چراکه ارتفاع این پل نسبت به حداقل و حداکثر مجاز آئین‌نامه رعایت شده است.
-
شهر زندگیافزایش ۵ درصدی تماس‌ها با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: طی هفته گذشته حدود ۱۱ هزار و ۹۰۰ شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان برقرار شد که نسبت به مدت زمان مشابه سال گذشته حدود پنج درصد افزایش تماس و ارتباط را با مرکز ۱۳۷ شاهد بودیم،
-
شهر زندگیرکورد تماس‌ها با سامانه ۱۳۷ اصفهان در هفته گذشته شکسته شد
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: هفته گذشته به‌غیر از مواقع بحران، در شرایط مشابه رکورد ادوار مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری این کلان‌شهر با حدود ۱۳ هزار پیام شکسته شد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیافزایش جایگاه پارک هوشمند دوچرخه در شهر پیشنهاد شهروندان اصفهان به ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از پیشنهادهایی که از سوی شهروندان در هفته گذشته ویژه به‌نظر می‌رسید، افزایش جایگاه پارک هوشمند دوچرخه در سطح این کلان‌شهر بوده است.
-
شهر زندگیخرابی سیستم سرمایش اتوبوس‌ها بیشترین درخواست اصفهانی‌ها از سامانه ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: طی هفته گذشته حدود ۹۸۰۰ شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان تماس گرفتند که ۱۵ درصد تماس‌های اجرایی مربوط به حوزه اتوبوسرانی و با توجه به گرمای هوا، تعداد زیادی از درخواست‌ها برای رسیدگی به سیستم سرمایش اتوبوس‌ها بود.
-
قاسم‌زاده:
شهر زندگیاتصال سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان به کد ۱۰۰ / شهر نباید ایزوله مدیریت شود
شهردار اصفهان گفت: اتصال سامانه ۱۳۷ شهرداری این کلان‌شهر به کد ۱۰۰ امروز انجام شد؛ این کد به‌معنای واکنش سریع است تا برای رفع خطرات یا مشکلاتی که در شهر وجود دارد و باید سریع برطرف شود، اقدامات لازم در کمترین زمان ممکن انجام شود.
-
طی هفته گذشته انجام شد
شهر زندگیارائه مشاوره به بیش از ۴ هزار شهروند اصفهانی در سامانه ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: حدود چهار هزار تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری این کلان‌شهر در هفته گذشته، درخواست مشاوره بود که همکاران ما در این مرکز راهنمایی‌های لازم را انجام دادند.
-
شهر زندگیآبیاری درختان در صدر تماس اصفهانی‌ها با سامانه ۱۳۷ طی هفته گذشته
رئیس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان گفت: در هفته گذشته به دلیل افزایش دمای هوا بیشترین آمار تماس‌های شهروندان با سامانه ۱۳۷ مربوط به آبیاری درختان بوده که سازمان پارک‌ها و فضای سبز شهرداری این کلان‌شهر به‌طور قطع به این مورد رسیدگی خواهد کرد.
-
شهر زندگیسقوط درختان در صدر تماس اصفهانی‌ها با سامانه ۱۳۷
رئیس اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان گفت: در هفته گذشته با توجه به وزش باد شدید در شهر اصفهان و شهرستان‌های مجاور، بیشترین آمار تماس‌های شهروندان با سامانه 137 مربوط به سقوط درختان، دستک‌ها و شاخه‌ها بوده که تمام آن به بخش‌های مربوطه ارجاع داده شده است.
-
شهر زندگیتماس بیش از ۱۰ هزار اصفهانی با ۱۳۷ در هفته نخست اردیبهشت
رئیس مرکز ارتباط مردمی شهرداری اصفهان گفت: در هفته نخست اردیبهشت سال جاری حدود ۱۰ هزار و ۵۰۰ تماس از سوی شهروندان با سامانه ۱۲۵ دریافت شد که از این تعداد ۳۵۰۰ تماس موضوع مشاوره‌ای بوده است.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیصف انتظار تماس با سامانه ۱۳۷ به صفر رسیده است
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه صف انتظار تماس با سامانه ۱۳۷ به صفر رسیده است، گفت: از شامگاه گذشته (چهارشنبه) تاکنون تنها دو تماس از دسته رفته داشته‌ایم و در حداقل زمان ممکن پاسخگوی شهروندان و مسافران نوروزی هستیم.
-
از ابتدای فعالیت ستاد سفر تا هشتم فروردین ۱۴۰۳ انجام شد
شهر زندگیبرقراری بیش از ۲۲ هزار تماس با ۱۳۷/ رشد ۳۲ درصدی تماس‌های گردشگری
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به افزایش تماس‌های دریافتی در سال جاری گفت: از ابتدای فعالیت ستاد سفر تا هشتم فروردین ۲۲ هزار و ۳۱۵ تماس با مرکز ارتباطات مردمی برقرار شده است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگینمودار تماس مسافران با سامانه ۱۳۷ رو به افزایش است/راه‌اندازی واحد بازخورد در حوزه گردشگری
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: سال جاری واحد بازخورد در حوزه گردشگری در این مرکز راه‌اندازی شد.
-
تا سوم فروردین ۱۴۰۳؛
شهر زندگی۴۰ درصد تماس‌های ۱۳۷ شهرداری اصفهان از سوی گردشگران است
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با بیان اینکه در سه روز ابتدایی سال ۱۴۰۳ بیش از ۲۱۰۰ تماس مربوط به راهنمایی گردشگری بوده است، گفت: ۴۰ درصد تماس‌های برقرار شده با سامانه ۱۳۷ از سوی گردشگران بوده است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیراهبری گردشگران تا رسیدن به مقصد، رسالت ۱۳۷ است/ همراه مسافران هستیم
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان با اشاره به اینکه سامانه تلفنی ۱۳۷ به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی گردشگران نوروزی است، گفت: کارشناسان ما در تلاش هستند تا هر گونه سوال از سوی گردشگران را با بهره‌گیری از تمام ابزارها به بهترین نحو ممکن پاسخ‌گو باشند.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگی۱۵ درصد تماس‌های ۱۳۷ پاسخگویی به گردشگران نوروزی بوده است
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: از بیست‌وچهارم اسفند سال گذشته مرکز ارتباطات مردمی گزینه مرتبط با پاسخگویی گردشگران نوروزی را راه‌اندازی کرد و از آن زمان تا کنون حدود ۱۵ درصد تماس‌های این مرکز در ارتباط با گردشگری بوده است.