محمدتقی رفیعی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: زیرساخت ارتباطی مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان به علت سرقت کابل‌های فیبرنوری از ظهر امروز _چهارشنبه پنجم دی_ دچار اختلال شده بود.
وی افزود: از دقایقی پیش ارتباط تلفنی سامانه ۱۳۷ با تلاش تیم‌های فنی سازمان فاوای شهرداری اصفهان مجدد برقرار شده است.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان تصریح کرد: در حال حاضر مشکلی در ثبت پیام‌ها و درخواست‌های شهروندان در سامانه وجود ندارد و کارشناسان این مرکز ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به شهروندان هستند.
رفیعی ضمن تقدیر از صبر و همکاری شهروندان در مدت زمان اختلال پیش‌آمده، تاکید کرد: مرکز ۱۳۷ هم‌اکنون آماده پاسخگویی به شهروندان و ارائه خدمات کامل در حوزه ارتباطات مردمی است؛ شهروندان می‌توانند در صورت نیاز، بدون نگرانی از اختلالات گذشته با این سامانه به‌طور مستمر ارتباط برقرار کنند.
نظر شما