تماس با سامانه 137
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیاطلاع از جزئیات برنامه‌های ولادت حضرت زهرا(س) از طریق تماس با ۱۳۷ اصفهان
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با توجه به درپیش بودن ولادت حضرت زهرا(س) و روز زن، رویدادها و برنامه‌های تفریحی با نشاطی ویژه بانوان و دختران شهر اصفهان از سوی مدیریت شهری برنامه‌ریزی شده است که شهروندان برای اطلاع از جزئیات برنامه‌ها می‌توانند با سامانه ۱۳۷ تماس بگیرند.
-
مدیرعامل سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار شهرداری اصفهان:
شهر زندگیمرکز ۱۳۷ پل ارتباطی بی‌واسطه شهروندان با شهرداری است
مدیرعامل سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار شهرداری اصفهان گفت: مرکز ۱۳۷ به‌عنوان رابط امین و بدون واسطه صحبت‌های شهروندان را به شهرداری و سازمان‌های وابسته آن منتقل می‌کند.
-
مدیرعامل شرکت متروی منطقه اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیلزوم عملیاتی‌کردن وعده‌های مدیران شهری در برنامه «گوش به زنگ»
مدیرعامل شرکت متروی منطقه اصفهان گفت: به‌طور کلی برنامه «گوش به زنگ» بسیار مؤثر و مفید است و امیدواریم بتوانیم این ارتباط مستقیم را در دوره‌های ماهانه یا فصلی ادامه دهیم؛ این فرصت امکان بررسی نقطه‌نظرات و پیشنهادهای شهروندان را فراهم می‌کند و ما نیز موظف هستیم قول‌هایی را که می‌دهیم عملیاتی…
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیشهروندان گزارش روشن‌کردن آتش در فضای باز شهری را به سامانه ۱۳۷ اعلام کنند
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با توجه به خطراتی که ناشی از باقی‌ماندن ضایعات آتش و آلودگی دود وجود دارد، از شهروندان تقاضا می‌کنیم از روشن‌کردن آتش در فضای باز شهری خودداری کنند و موارد مشابه را به اطلاع ما برسانند.
-
مدیر ناژوان شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیضرورت تعامل مدیریت شهری با مرکز ۱۳۷ اصفهان
مدیر ناژوان شهرداری اصفهان گفت: ایجاد ارتباط مستمر بین بخش‌های مختلف مدیریت شهری و ۱۳۷ ضروری است؛ این ارتباطات می‌تواند به تقویت تعاملات و بهبود خروجی‌ها منجر شود.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیافزایش ۲۰ درصدی تماس‌ها با سامانه ۱۳۷ اصفهان
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از افزایش ۲۰ درصدی تماس‌های هفته گذشته شهروندان با سامانه ۱۳۷ نسبت به مدت مشابه سال ۱۴۰۲ خبر داد.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیفعالیت‌های حوزه خدمات شهری در صدر تماس‌های شهروندان با سامانه ۱۳۷
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با توجه به حجم کارتابل اجرایی و تقسیم کار وشرح وظایفی که به‌عهده معاونت‌های مختلف است، گستردگی و حجم پیام‌ها و اقدامات، میزان انتقادات در معاونت خدمات شهری رتبه اول را دارد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیتسریع در اجرای طرح‌های عمرانی پرتکرارترین موضوع تماس شهروندان منطقه ۲ اصفهان با ۱۳۷ است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهروندان منطقه ۲ شهرداری این کلان‌شهر خواستار تسریع در طرح‌های عمرانی و تکمیل پروژه‌های نیمه‌تمام شدند تا مشکلات زیرساختی منطقه کاهش پیدا کند، بنابراین ضرورت دارد که این دغدغه‌ها با جدیت پیگیری شود.
-
مدیر منطقه ۲ اصفهان:
شهر زندگیمرکز ۱۳۷ با شنیدن دغدغه‌های شهروندان اولویت‌های مدیریت شهری را اصلاح می‌کند
مدیر منطقه ۲ شهرداری اصفهان گفت:شنیدن دغدغه‌های شهروندان از طریق واحد ۱۳۷ می‌تواند به اصلاح اولویت‌بندی‌های و گرفتن تصمیم‌های بهتر کمک کند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرفع خطر درختان کهنسال تماس پرتکرار شهروندان منطقه یک اصفهان با سامانه ۱۳۷ است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: از جمله تماس‌های پرتکرار شهروندان منطقه یک اصفهان با سامانه ۱۳۷ رفع خطر درختان کهنسال است، زیرا بافت قدیمی این منطقه و وجود درختانی با عمر ۴۰ تا ۵۰ سال، نگرانی‌هایی را درباره احتمال سقوط یا خطرات ناشی از پوسیدگی آن‌ها ایجاد کرده است.
-
مدیر منطقه یک اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ ارتباط شهروندان با شهرداری را تقویت می‌کند
مدیر منطقه یک شهرداری اصفهان گفت: اعتماد مردم سرمایه‌ای است که با رفع مشکلات آن‌ها تقویت می‌شود؛ وقتی شهروندان به‌دلیل مشغله‌هاd کاری نمی‌توانند مشکلات خود را مستقیم به مسئولان شهری منتقل کنند، برگزاری برنامه‌هایی نظیر «گوش به زنگ» راه ارتباطی بین آن‌ها و مدیریت شهری را تقویت می‌کند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیرسیدگی به درختان بیشترین درخواست شهروندان منطقه ۱۱ اصفهان از ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت:یکی از موضوعات پرتکرار مطرح شده از سوی شهروندان مربوط به آبیاری درختان و مراقبت از وضعیت محیط زیست است؛ اهالی منطقه ۱۱ شهرداری اصفهان به‌شدت نسبت به وضعیت خشکی زمین و آسیب‌های ناشی از آبیاری نکردن درختان حساس هستند.
-
مدیر منطقه ۱۱ اصفهان:
شهر زندگی۱۳۷ بستری برای پیشبرد اهداف و برنامه‌های شهرداری است
مدیر منطقه ۱۱ شهرداری اصفهان گفت: ارتباط تلفنی مستقیم با شهروندان از طریق مرکز ۱۳۷ به‌طور حتم تأثیرگذار و سازنده است و می‌تواند در پیشبرد اهداف و برنامه‌های شهرداری مفید واقع شود.
-
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیاعلام نقص فنی پل‌های عابرپیاده بیشترین تماس‌ها با ۱۳۷ در هفته گذشته
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: بیشترین تماس در هفته گذشته مربوط به درخواست شهروندان برای ساماندهی، اصلاح یا اعلام نقص فنی و مشکل پل‌های عابر پیاده مکانیزه به‌ویژه پل عابرپیاده خیابان بزرگمهر بود.
-
مدیر منطقه ۱۵ اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ موجب شناخت بهتر مشکلات مناطق می‌شود
مدیر منطقه ۱۵ شهرداری اصفهان گفت:سامانه ۱۳۷ فرصتی فراهم کرده است تا مشکلات و معضلات موجود در منطقه به‌طور دقیق‌تری شناسایی شود؛ این ارتباط مستقیم و بدون واسطه می‌تواند در بهبود کیفیت خدمت‌رسانی شهرداری به شهروندان موثر باشد.
-
استان‌هاجمع‌آوری سگ‌های بلاصاحب، بیشترین درخواست شهروندان از شهرداری سنندج
مدیر بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج گفت: بیش از ۱۷۸۵ نفر از شهروندان سنندجی در شش ماه نخست سال جاری با سامانه ۱۳۷ شهرداری سنندج تماس گرفته‌اند که بیشترین مورد آن (۸۰۶) مورد مربوط به جمع‌آوری سگ‌های بلاصاحب بوده است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرفع سدمعبر صنوف درخواست پرتکرار شهروندان منطقه ۷ اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از موضوعات پرتکرار در منطقه ۷ شهرداری این کلان‌شهر، درخواست رفع سد معبر صنوف است؛ این مسئله به‌ویژه در حاشیه بزرگراه شهید چمران، خیابان‌های شریانی فرعی همچون خیابان مولوی و پوریای ولی و محلات اطراف مشاهده شده است.
-
مدیر منطقه ۷ اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیلزوم دسته‌بندی و اولویت‌بندی درخواست‌های شهروندان برای رسیدگی بهتر
مدیر منطقه ۷ شهرداری اصفهان گفت: گاهی اولویت‌های شهروندان با اولویت‌های شهرداری منطقه یکسان نیست و این تفاوت موجب بروز نگرانی و بی‌اعتمادی بین مردم می‌شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیتوسعه راه‌های دسترسی شهروندان به اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از توسعه راه‌های دسترسی شهروندان به این اداره خبر داد و گفت: راه سوم دسترسی شهروندان به اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان به‌زودی آغاز به‌کار می‌کند.
-
مدیر منطقه ۱۴ اصفهان:
شهر زندگی۱۳۷ بستر مناسبی برای آگاهی از مشکلات شهروندان است
مدیر منطقه ۱۴ شهرداری اصفهان سامانه ۱۳۷ را بستر مناسبی برای آگاهی از مشکلات شهروندان دانست و گفت: بعضی مشکلات که توسط شهروندان مطرح می‌شود، شاید با یک دستور یا پیگیری ساده قابل رفع باشد، اما همین ارتباط بی‌واسطه در برنامه «گوش به زنگ»حس رضایت و دلگرمی زیادی را برای آن‌ها به‌وجود می‌آورد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیسد معبر در اولویت درخواست‌های اهالی منطقه ۱۴ اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از مسائل مهم مطرح‌شده توسط ساکنان منطقه ۱۴ شهرداری این کلان‌شهر سد معبر توسط واحدهای صنفی و خودروهای دست‌فروش و بارفروش است که این مشکل در بعضی محله‌ها و نقاط مرزی منطقه مشاهده می‌شود.
-
شهردار شهرکرد مطرح کرد
استان‌هاسامانه ۱۳۷، بهترین و موثرترین راه برقراری ارتباط با مدیریت شهری
شهردار شهرکرد گفت: سامانه ۱۳۷ بهترین و موثرترین راه برقراری ارتباط شهروندان با مجموعه مدیریت شهری است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیشفافیت و ارزیابی عملکرد کارشناسان در مدیریت تماس‌ها با ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: پس از ارائه خدمت به شهروندی که با مرکز ۱۳۷ شهرداری تماس برقرار می‌کند، بازخورد الکترونیک از شهروندان جمع‌آوری و لینک نظرسنجی به شهروند ارسال می‌شود تا در صورت رضایت، تأیید و در صورت نارضایتی دلایل آن را اعلام کند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیافزایش چشمگیر تماس شهروندان منطقه ۸ اصفهان با سامانه ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: به‌رغم اینکه بعضی مناطق شهرداری این کلان‌شهر از نظر تراکم جمعیتی و تعداد واحدهای مسکونی، آپارتمان‌ها، زمین‌ها و املاک، شباهت‌هایی به منطقه ۸ شهرداری اصفهان دارد، اما تعداد تماس‌های شهروندان این منطقه با سامانه ۱۳۷ به طور چشمگیری بیشتر است.
-
مدیر منطقه ۸ اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ تعامل مردم و مدیریت شهری را تقویت می‌کند
مدیر منطقه ۸ شهرداری اصفهان گفت: سامانه ۱۳۷ با ایجاد بستری برای شنیدن مشکلات شهروندان، تعامل بین مردم و مدیریت شهری را تقویت می‌کند؛ این سامانه شهروندان را تشویق می‌کند تا مسائل خود را مطرح کنند و کارشناسان نیز با انتقال درخواست‌ها به بخش‌های مرتبط برای رفع مشکلات آن‌ها تلاش می‌کنند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیاستفاده از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تعداد تماس‌ها با مرکز ۱۳۷ اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با تحلیل داده‌های ماه‌ها و سال‌های گذشته، از ابزارهای هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تعداد تماس‌های شهروندان استفاده می‌کنیم؛ این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا به دقت منابع انسانی مورد نیاز را تأمین کنیم.
-
شهر زندگیثبت بیش از ۱۱ هزار تماس در سامانه ۱۳۷ اصفهان
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از برقراری تماس ۱۱ هزار و ۸۰۰ شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته خبر داد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیتحلیل‌های داده‌محور از گزارش‌های شهروندان در سامانه ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: به‌تازگی در سامانه ۱۳۷ وارد فاز تحلیل‌های کیفی شده‌ایم؛ به‌عنوان مثال درباره موضوعاتی همچون نظافت شهر، سقوط شاخه و دستک درختان و خشک شدن درختان که تغییرات آماری قابل توجهی داشته‌اند، علاوه بر تحلیل‌های کمی، بررسی‌های کیفی نیز انجام می‌شود.
-
استان‌هارشد ۳۷ درصدی تعداد تماس‌های شهروندان قمی با سامانه ۱۳۷
مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری قم گفت: در طول هفت سال گذشته با ساماندهی مناسب سامانه ۱۳۷، تعداد تماس‌های مردم با آمار رشد ۳۷ درصدی مواجه شده است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیافزایش ۲ برابری تعداد خطوط مرکز ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: تعداد خطوط ارتباطی این مرکز در حال حاضر ۶۰ خط است که به‌زودی با همکاری سازمان فاوا به ۱۲۰ خط افزایش پیدا خواهد کرد، بنابراین این اقدام امکان پاسخگویی هم‌زمان به ۱۲۰ تماس را فراهم می‌کند.