رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرسیدگی به مشکلات فضای سبز بیشترین خواسته شهروندان منطقه ۵ اصفهان از شهرداری است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: اولویت نخست گزارش‌های شهروندان منطقه ۵ شهرداری اصفهان به موضوعاتی همچون ترکیدگی تأسیسات آبی و مشکلات مرتبط با فضای سبز مربوط می‌شود؛ این موضوع به‌دلیل گستردگی شبکه آبیاری و لوله‌کشی در بوستان‌ها و پارک کوهستانی صفه رخ می‌دهد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیرسیدگی به درختان بیشترین درخواست شهروندان منطقه ۱۱ اصفهان از ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت:یکی از موضوعات پرتکرار مطرح شده از سوی شهروندان مربوط به آبیاری درختان و مراقبت از وضعیت محیط زیست است؛ اهالی منطقه ۱۱ شهرداری اصفهان به‌شدت نسبت به وضعیت خشکی زمین و آسیب‌های ناشی از آبیاری نکردن درختان حساس هستند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرفع سدمعبر صنوف درخواست پرتکرار شهروندان منطقه ۷ اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از موضوعات پرتکرار در منطقه ۷ شهرداری این کلان‌شهر، درخواست رفع سد معبر صنوف است؛ این مسئله به‌ویژه در حاشیه بزرگراه شهید چمران، خیابان‌های شریانی فرعی همچون خیابان مولوی و پوریای ولی و محلات اطراف مشاهده شده است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیتوسعه راه‌های دسترسی شهروندان به اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از توسعه راه‌های دسترسی شهروندان به این اداره خبر داد و گفت: راه سوم دسترسی شهروندان به اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان به‌زودی آغاز به‌کار می‌کند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیسد معبر در اولویت درخواست‌های اهالی منطقه ۱۴ اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از مسائل مهم مطرح‌شده توسط ساکنان منطقه ۱۴ شهرداری این کلان‌شهر سد معبر توسط واحدهای صنفی و خودروهای دست‌فروش و بارفروش است که این مشکل در بعضی محله‌ها و نقاط مرزی منطقه مشاهده می‌شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیافزایش چشمگیر تماس شهروندان منطقه ۸ اصفهان با سامانه ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: به‌رغم اینکه بعضی مناطق شهرداری این کلان‌شهر از نظر تراکم جمعیتی و تعداد واحدهای مسکونی، آپارتمان‌ها، زمین‌ها و املاک، شباهت‌هایی به منطقه ۸ شهرداری اصفهان دارد، اما تعداد تماس‌های شهروندان این منطقه با سامانه ۱۳۷ به طور چشمگیری بیشتر است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیاستفاده از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تعداد تماس‌ها با مرکز ۱۳۷ اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با تحلیل داده‌های ماه‌ها و سال‌های گذشته، از ابزارهای هوش مصنوعی برای پیش‌بینی تعداد تماس‌های شهروندان استفاده می‌کنیم؛ این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا به دقت منابع انسانی مورد نیاز را تأمین کنیم.
-
شهر زندگیثبت بیش از ۱۱ هزار تماس در سامانه ۱۳۷ اصفهان
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از برقراری تماس ۱۱ هزار و ۸۰۰ شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته خبر داد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیتحلیل‌های داده‌محور از گزارش‌های شهروندان در سامانه ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: به‌تازگی در سامانه ۱۳۷ وارد فاز تحلیل‌های کیفی شده‌ایم؛ به‌عنوان مثال درباره موضوعاتی همچون نظافت شهر، سقوط شاخه و دستک درختان و خشک شدن درختان که تغییرات آماری قابل توجهی داشته‌اند، علاوه بر تحلیل‌های کمی، بررسی‌های کیفی نیز انجام می‌شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیاستفاده مرکز ۱۳۷ از تجربیات هوشمندسازی برای ارتقای خدمات به شهروندان
رییس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مرکز ۱۳۷ با توجه به تجربیات قبلی خود در حوزه هوشمندسازی، سعی کرد از نمایشگاه فن نما برای ارتقای خدمات به شهروندان استفاده کند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیافزایش ۲ برابری تعداد خطوط مرکز ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: تعداد خطوط ارتباطی این مرکز در حال حاضر ۶۰ خط است که به‌زودی با همکاری سازمان فاوا به ۱۲۰ خط افزایش پیدا خواهد کرد، بنابراین این اقدام امکان پاسخگویی هم‌زمان به ۱۲۰ تماس را فراهم می‌کند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیکمبود اعتبارات چالش اصلی پروژه‌های نوسازی و بهسازی شهر اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در تماس‌های امروز شهروندان این کلان‌شهر با سامانه ۱۳۷ مهمترین مسائل تأمین نکردن اعتبارات کافی برای اجرای پروژه‌های سازمان نوسازی و بهسازی شهر اصفهان بود؛ این موضوع موجب می‌شود بعضی پروژه‌ها آغاز نشوند یا به‌دلیل کمبود منابع مالی در میانه کار متوقف…
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیپیگیری تا حصول نتیجه، نقطه قوت سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهرداری اصفهان یکی از معدود کلان‌شهرهای ایران است که در سامانه ۱۳۷ علاوه بر پاسخگویی هم‌زمان به شهروندان، پیگیری و ارائه بازخورد به آن‌ها را نیز انجام می‌دهد و موضوعات را تا حصول نتیجه دنبال می‌کند.
-
در نیمه نخست سال ۱۴۰۳ انجام شد
شهر زندگیثبت بیش از ۲۸۰ هزار تماس در سامانه ۱۳۷ اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از ثبت بیش از ۲۸۰ هزار تماس در سامانه ۱۳۷ در نیمه نخست سال جاری خبر داد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیشهروندان منطقه ۴ اصفهان خواستار تسریع در تعمیر پل‌های مکانیزه هستند
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهروندان منطقه ۴ شهرداری این کلان‌شهر با تأکید بر لزوم تعمیر پل‌های مکانیزه خیابان بزرگمهر، لکه‌گیری آسفالت و بهبود وضعیت فضاهای سبز، از مسئولان شهرداری می‌خواهند تا پیگیری‌های فوری و دقیق‌تری در این حوزه‌ها داشته باشند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیضرورت افزایش سرویس‌دهی و کاهش سرفاصله اتوبوس‌ها در شهر اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: بسیاری از خطوط اتوبوسرانی این کلان‌شهر به افزایش سرویس برای کاهش فاصله زمانی حرکت اتوبوس‌ها نیاز دارند، همچنین بهبود سیستم‌های تهویه و موضوعات مرتبط از خواسته‌های مکرر شهروندان اصفهانی است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیحضور سگ‌های ولگرد به‌دلیل شرایط اقلیمی و کالبدی محلات شهر است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مناطقی که زمین‌های بایر و محله‌های حاشیه‌ای بیشتری دارند، اغلب شاهد حضور و زادوولد بیشتر سگ‌های ولگرد هستند، به همین جهت در مناطق مرکزی شهر همچون یک و ۳ اصفهان، کمترین تعداد سگ‌های ولگرد مشاهده شده و این امر به دلیل شرایط اقلیمی و کالبدی محلات است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیجمع‌آوری متکدیان در منطقه ۱۰ اصفهان، پرتکرارترین درخواست شهروندان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: بیشترین درخواست‌ها و مشکلات مطرح شده از سوی شهروندان به موضوع نظافت و جمع‌آوری زباله‌ها مربوط می‌شد، همچنین جمع‌آوری متکدیان در منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان یکی از پرتکرارترین درخواست‌ها بود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیشهروندان استفاده غیرمجاز از آب شبکه آبرسانی فضای سبز را به ۱۳۷ گزارش دهند
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مسئله استفاده اختصاصی برخی افراد از آب شبکه آبرسانی فضای سبز در تماس‌های امروز مطرح شد؛ شهروندان از طریق نظارت و گزارش‌دهی، ما را از این موارد مطلع می‌کنند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیپیگیری ویژه درخواست‌های شهروندان در سامانه ۱۳۷ تا حصول نتیجه
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان با پیگیری ویژه درخواست‌های شهروندان تا حصول نتیجه، تلاش می‌کند تا مشکلات گزارش شده را به‌طور کامل بررسی و رفع کند؛ در صورت رفع نشدن مشکل، موضوع به‌صورت مستند در رسانه‌ها و برنامه‌های ویژه شهرداری مطرح می‌شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیرفع مشکل آبگیری تانکرهای فضای سبز منطقه ۶ اصفهان تا ۲ ماه آینده
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مدیر منطقه ۶ شهرداری اصفهان در مرکز ۱۳۷ دستور داد تا مشکل محل آبگیری تانکرهای فضای سبز طی دو ماه آینده با تخصیص بودجه رفع شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگی«۱۳۷» پاسخگوی مطالبات شهروندان در محدوده قانونی شهرداری اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از پاسخگویی سامانه ۱۳۷ به مطالبات و پیام‌های شهروندان در محدوده قانونی شهرداری این کلان‌شهر خبر داد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیتقدیر شهروندان از ساماندهی دست‌فروشان در منطقه ۳ اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: نکته‌ای که در تماس‌های امروز به‌صورت مکرر توسط شهروندان ذکر شد، تقدیر از عوامل منطقه ۳ شهرداری اصفهان در ساماندهی دست‌فروشان میدان امام خمینی (ره) و خیابان سپه بود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیتوسعه مرکز ۱۳۷ با انتقال پشتیبانی سامانه «اصفهان من» و آغاز فرایند هوشمندسازی خدمات
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از هوشمندسازی خدمات ۱۳۷ و انتقال پشتیبانی سامانه «اصفهان من» به این مرکز خبر داد.
-
شهر زندگیبرقراری بیش از ۱۱ هزار تماس با ۱۳۷ شهرداری اصفهان در هفته گذشته
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان از برقراری تماس حدود ۱۱ هزار و ۵۰۰ شهروند با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان طی هفته گذشته خبر داد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیفعال‌سازی هشدار پیگیری ویژه در صورت تکرار تماس‌ها با ۱۳۷ از یک منطقه
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در صورت تکرار تماس‌های شهروندان از یک منطقه، سامانه ۱۳۷ با فعال‌سازی هشدار ویژه، موضوع را برای پیگیری سریع‌تر به دفتر شهردار اصفهان گزارش می‌دهد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگینصب پنل‌های خورشیدی برای چراغ‌های راهنمایی شهر در صدر تماس‌ها با ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: موضوع نصب پنل‌های خورشیدی برای چراغ‌های راهنمایی و رانندگی سطح شهر با توجه به قطعی برق در معابر و ایجاد ترافیک، یکی از پیشنهادات پر تکرار شهروندان این کلان‌شهر در تماس با سامانه ۱۳۷ طی هفته گذشته بود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیافزایش استقبال شهروندان از سامانه ۱۳۷ با اجرای طرح «گوش به زنگ»
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: با وجود تفاوت در سطح مشارکت مردم در مناطق مختلف، تاکنون شاهد استقبال قابل‌توجهی از سوی شهروندان بوده‌ایم؛ در همین راستا طرح «گوش به زنگ» نیز به‌عنوان یک طرح موفق عمل کرده و شهروندان را به پیگیری مطالبات مناطق خود ترغیب کرده است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیالوعده وفا در طرح «گوش به زنگ»
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مدیران شهری در طرح گوش به زنگ پس از تماس با شهروندان، گزارش عملکرد خود را در راستای رسیدگی به درخواست آن‌ها بیان می‌کنند و این موضوع به معنای الوعده وفا است.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیاجرای طرح «گوش به زنگ» از مرداد ۱۴۰۳؛ امکان پاسخگویی برای مدیران شهرداری اصفهان فراهم است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: طرح «گوش به زنگ» که فرایند آن از سیزدهم تیر سال جاری با حضور شهردار اصفهان در دستور کار قرار گرفت، از ششم مرداد اجرا می‌شود و امکان حضور برای تمام مدیران مناطق شهرداری و ناژوان، مدیران عامل تمام سازمان‌ها و معاونان شهردار در این طرح فراهم است.