گوش به زنگ
-
مدیرعامل سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار شهرداری اصفهان:
شهر زندگیمرکز ۱۳۷ پل ارتباطی بی‌واسطه شهروندان با شهرداری است
مدیرعامل سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار شهرداری اصفهان گفت: مرکز ۱۳۷ به‌عنوان رابط امین و بدون واسطه صحبت‌های شهروندان را به شهرداری و سازمان‌های وابسته آن منتقل می‌کند.
-
مدیرعامل شرکت متروی منطقه اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیلزوم عملیاتی‌کردن وعده‌های مدیران شهری در برنامه «گوش به زنگ»
مدیرعامل شرکت متروی منطقه اصفهان گفت: به‌طور کلی برنامه «گوش به زنگ» بسیار مؤثر و مفید است و امیدواریم بتوانیم این ارتباط مستقیم را در دوره‌های ماهانه یا فصلی ادامه دهیم؛ این فرصت امکان بررسی نقطه‌نظرات و پیشنهادهای شهروندان را فراهم می‌کند و ما نیز موظف هستیم قول‌هایی را که می‌دهیم عملیاتی…
-
مدیر ناژوان شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیضرورت تعامل مدیریت شهری با مرکز ۱۳۷ اصفهان
مدیر ناژوان شهرداری اصفهان گفت: ایجاد ارتباط مستمر بین بخش‌های مختلف مدیریت شهری و ۱۳۷ ضروری است؛ این ارتباطات می‌تواند به تقویت تعاملات و بهبود خروجی‌ها منجر شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیتسریع در اجرای طرح‌های عمرانی پرتکرارترین موضوع تماس شهروندان منطقه ۲ اصفهان با ۱۳۷ است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهروندان منطقه ۲ شهرداری این کلان‌شهر خواستار تسریع در طرح‌های عمرانی و تکمیل پروژه‌های نیمه‌تمام شدند تا مشکلات زیرساختی منطقه کاهش پیدا کند، بنابراین ضرورت دارد که این دغدغه‌ها با جدیت پیگیری شود.
-
مدیر منطقه ۲ اصفهان:
شهر زندگیمرکز ۱۳۷ با شنیدن دغدغه‌های شهروندان اولویت‌های مدیریت شهری را اصلاح می‌کند
مدیر منطقه ۲ شهرداری اصفهان گفت:شنیدن دغدغه‌های شهروندان از طریق واحد ۱۳۷ می‌تواند به اصلاح اولویت‌بندی‌های و گرفتن تصمیم‌های بهتر کمک کند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرفع خطر درختان کهنسال تماس پرتکرار شهروندان منطقه یک اصفهان با سامانه ۱۳۷ است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: از جمله تماس‌های پرتکرار شهروندان منطقه یک اصفهان با سامانه ۱۳۷ رفع خطر درختان کهنسال است، زیرا بافت قدیمی این منطقه و وجود درختانی با عمر ۴۰ تا ۵۰ سال، نگرانی‌هایی را درباره احتمال سقوط یا خطرات ناشی از پوسیدگی آن‌ها ایجاد کرده است.
-
مدیر منطقه یک اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ ارتباط شهروندان با شهرداری را تقویت می‌کند
مدیر منطقه یک شهرداری اصفهان گفت: اعتماد مردم سرمایه‌ای است که با رفع مشکلات آن‌ها تقویت می‌شود؛ وقتی شهروندان به‌دلیل مشغله‌هاd کاری نمی‌توانند مشکلات خود را مستقیم به مسئولان شهری منتقل کنند، برگزاری برنامه‌هایی نظیر «گوش به زنگ» راه ارتباطی بین آن‌ها و مدیریت شهری را تقویت می‌کند.
-
مدیر منطقه ۵ اصفهان:
شهر زندگیمرکز ۱۳۷ بوروکراسی اداری را کاهش می‌دهد
مدیر منطقه ۵ شهرداری اصفهان گفت: اگر شهروندان از مسیر سامانه ۱۳۷ درخواست‌های خود را مطرح کنند، مراجعات مردمی کاهش و شهروندان از سردرگمی در ادارات نجات پیدا می‌کنند، بنابراین این روند موجب تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها می‌شود.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرسیدگی به مشکلات فضای سبز بیشترین خواسته شهروندان منطقه ۵ اصفهان از شهرداری است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: اولویت نخست گزارش‌های شهروندان منطقه ۵ شهرداری اصفهان به موضوعاتی همچون ترکیدگی تأسیسات آبی و مشکلات مرتبط با فضای سبز مربوط می‌شود؛ این موضوع به‌دلیل گستردگی شبکه آبیاری و لوله‌کشی در بوستان‌ها و پارک کوهستانی صفه رخ می‌دهد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیرسیدگی به درختان بیشترین درخواست شهروندان منطقه ۱۱ اصفهان از ۱۳۷
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت:یکی از موضوعات پرتکرار مطرح شده از سوی شهروندان مربوط به آبیاری درختان و مراقبت از وضعیت محیط زیست است؛ اهالی منطقه ۱۱ شهرداری اصفهان به‌شدت نسبت به وضعیت خشکی زمین و آسیب‌های ناشی از آبیاری نکردن درختان حساس هستند.
-
مدیر منطقه ۱۱ اصفهان:
شهر زندگی۱۳۷ بستری برای پیشبرد اهداف و برنامه‌های شهرداری است
مدیر منطقه ۱۱ شهرداری اصفهان گفت: ارتباط تلفنی مستقیم با شهروندان از طریق مرکز ۱۳۷ به‌طور حتم تأثیرگذار و سازنده است و می‌تواند در پیشبرد اهداف و برنامه‌های شهرداری مفید واقع شود.
-
مدیر منطقه ۱۵ اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ موجب شناخت بهتر مشکلات مناطق می‌شود
مدیر منطقه ۱۵ شهرداری اصفهان گفت:سامانه ۱۳۷ فرصتی فراهم کرده است تا مشکلات و معضلات موجود در منطقه به‌طور دقیق‌تری شناسایی شود؛ این ارتباط مستقیم و بدون واسطه می‌تواند در بهبود کیفیت خدمت‌رسانی شهرداری به شهروندان موثر باشد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیرفع سدمعبر صنوف درخواست پرتکرار شهروندان منطقه ۷ اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از موضوعات پرتکرار در منطقه ۷ شهرداری این کلان‌شهر، درخواست رفع سد معبر صنوف است؛ این مسئله به‌ویژه در حاشیه بزرگراه شهید چمران، خیابان‌های شریانی فرعی همچون خیابان مولوی و پوریای ولی و محلات اطراف مشاهده شده است.
-
مدیر منطقه ۷ اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیلزوم دسته‌بندی و اولویت‌بندی درخواست‌های شهروندان برای رسیدگی بهتر
مدیر منطقه ۷ شهرداری اصفهان گفت: گاهی اولویت‌های شهروندان با اولویت‌های شهرداری منطقه یکسان نیست و این تفاوت موجب بروز نگرانی و بی‌اعتمادی بین مردم می‌شود.
-
مدیر منطقه ۱۴ اصفهان:
شهر زندگی۱۳۷ بستر مناسبی برای آگاهی از مشکلات شهروندان است
مدیر منطقه ۱۴ شهرداری اصفهان سامانه ۱۳۷ را بستر مناسبی برای آگاهی از مشکلات شهروندان دانست و گفت: بعضی مشکلات که توسط شهروندان مطرح می‌شود، شاید با یک دستور یا پیگیری ساده قابل رفع باشد، اما همین ارتباط بی‌واسطه در برنامه «گوش به زنگ»حس رضایت و دلگرمی زیادی را برای آن‌ها به‌وجود می‌آورد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیسد معبر در اولویت درخواست‌های اهالی منطقه ۱۴ اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: یکی از مسائل مهم مطرح‌شده توسط ساکنان منطقه ۱۴ شهرداری این کلان‌شهر سد معبر توسط واحدهای صنفی و خودروهای دست‌فروش و بارفروش است که این مشکل در بعضی محله‌ها و نقاط مرزی منطقه مشاهده می‌شود.
-
مدیر منطقه ۸ اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ تعامل مردم و مدیریت شهری را تقویت می‌کند
مدیر منطقه ۸ شهرداری اصفهان گفت: سامانه ۱۳۷ با ایجاد بستری برای شنیدن مشکلات شهروندان، تعامل بین مردم و مدیریت شهری را تقویت می‌کند؛ این سامانه شهروندان را تشویق می‌کند تا مسائل خود را مطرح کنند و کارشناسان نیز با انتقال درخواست‌ها به بخش‌های مرتبط برای رفع مشکلات آن‌ها تلاش می‌کنند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیکمبود اعتبارات چالش اصلی پروژه‌های نوسازی و بهسازی شهر اصفهان است
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در تماس‌های امروز شهروندان این کلان‌شهر با سامانه ۱۳۷ مهمترین مسائل تأمین نکردن اعتبارات کافی برای اجرای پروژه‌های سازمان نوسازی و بهسازی شهر اصفهان بود؛ این موضوع موجب می‌شود بعضی پروژه‌ها آغاز نشوند یا به‌دلیل کمبود منابع مالی در میانه کار متوقف…
-
مدیرعامل سازمان نوسازی و بهسازی شهر اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ شهروندان را به ناظران همکار شهرداری تبدیل می‌کند
مدیرعامل سازمان نوسازی و بهسازی شهر اصفهان گفت: هر شهروندی که با سامانه ۱۳۷ تماس می‌گیرد، به‌عنوان ناظر ما در شهر عمل می‌کند و اطلاعات ارزشمندی را در اختیار شهرداری قرار می‌دهد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان:
شهر زندگیشهروندان منطقه ۴ اصفهان خواستار تسریع در تعمیر پل‌های مکانیزه هستند
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: شهروندان منطقه ۴ شهرداری این کلان‌شهر با تأکید بر لزوم تعمیر پل‌های مکانیزه خیابان بزرگمهر، لکه‌گیری آسفالت و بهبود وضعیت فضاهای سبز، از مسئولان شهرداری می‌خواهند تا پیگیری‌های فوری و دقیق‌تری در این حوزه‌ها داشته باشند.
-
مدیر منطقه ۴ اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ در برنامه‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت مدیریت شهری تأثیرگذار است
مدیر منطقه ۴ شهرداری اصفهان گفت: سامانه ۱۳۷ می‌تواند در برنامه‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت شهرداری و مدیریت شهری تأثیرگذار باشد، به شرطی که درخواست‌ها به خوبی پیگیری شود و نتایج ملموسی برای شهروندان داشته باشد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیضرورت افزایش سرویس‌دهی و کاهش سرفاصله اتوبوس‌ها در شهر اصفهان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: بسیاری از خطوط اتوبوسرانی این کلان‌شهر به افزایش سرویس برای کاهش فاصله زمانی حرکت اتوبوس‌ها نیاز دارند، همچنین بهبود سیستم‌های تهویه و موضوعات مرتبط از خواسته‌های مکرر شهروندان اصفهانی است.
-
مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان:
شهر زندگیبرای بهبود خدمات و رفع کاستی‌های اتوبوسرانی اصفهان تلاش می‌کنیم
مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان گفت: مجموعه شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان با بررسی نیازها و مشکلات مردم و ارائه آموزش‌های لازم به رانندگان، سعی در بهبود خدمات و رفع کاستی‌ها دارد.
-
شهر زندگیپاسخگویی مدیران در اداره ارتباطات مردمی ۱۳۷ شهرداری اصفهان
رئیس اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: افتتاح رویداد «گوش به زنگ» همزمان با ۱۳۷ هزارمین تماسی بود که از ابتدای سال جاری با مرکز ۱۳۷ شهرداری برقرار شده که شهردار پاسخگوی آن بود، در واقع به‌نوعی آغاز فصل جدیدی از حضور مدیران در این مرکز بود که جهاد خدمت‌رسانی را با جهاد پاسخگویی ادامه…
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان مطرح کرد
شهر زندگیجمع‌آوری متکدیان در منطقه ۱۰ اصفهان، پرتکرارترین درخواست شهروندان
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: بیشترین درخواست‌ها و مشکلات مطرح شده از سوی شهروندان به موضوع نظافت و جمع‌آوری زباله‌ها مربوط می‌شد، همچنین جمع‌آوری متکدیان در منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان یکی از پرتکرارترین درخواست‌ها بود.
-
مدیر منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان:
شهر زندگیسامانه ۱۳۷ چشم بینا و گوش شنوای شهر است
مدیر منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان گفت:ممکن است بعضی مسائل از دید شهروندان یا مسئولان مغفول بماند، اما سامانه ۱۳۷ به‌عنوان چشم بینا و گوش شنوا، این فرصت را برای ما فراهم می‌کند تا موضوعات را بهتر رصد و پیگیری کنیم.
-
مدیر منطقه ۶ اصفهان:
شهر زندگی‌برنامه‌ریزی و هدف‌گذاری شهرداری باید بر اساس نیاز شهروندان باشد
مدیر منطقه ۶ شهرداری اصفهان گفت: مرکز ۱۳۷ کمک می‌کند تا شهرداری از نزدیک با اولویت‌ها و نیازهای شهروندان آشنا شود و برنامه‌ریزی‌ها و هدف‌گذاری‌ها بر اساس همین اولویت‌ها صورت گیرد، همچنین این تعاملات می‌تواند سبب اعتمادسازی بین شهروندان و مسئولان شود و کیفیت خدمات شهری را بهبود ببخشد.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیرفع مشکل آبگیری تانکرهای فضای سبز منطقه ۶ اصفهان تا ۲ ماه آینده
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: مدیر منطقه ۶ شهرداری اصفهان در مرکز ۱۳۷ دستور داد تا مشکل محل آبگیری تانکرهای فضای سبز طی دو ماه آینده با تخصیص بودجه رفع شود.
-
مدیر منطقه ۱۲ اصفهان:
شهر زندگیشهروندان مشکلات شهر را مطالبه‌گری می‌کنند/ رسالت سامانه ۱۳۷ شهروندمداری است
مدیر منطقه ۱۲ شهرداری اصفهان گفت: با وجود شهروندان دغدغه‌مند، می‌توانیم شهر را بهتر مدیریت کنیم، زیرا آن‌ها به‌صورت رایگان مشکلات را رصد و مطالبه‌گری می‌کنند.
-
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خبر داد
شهر زندگیفعال‌سازی هشدار پیگیری ویژه در صورت تکرار تماس‌ها با ۱۳۷ از یک منطقه
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان گفت: در صورت تکرار تماس‌های شهروندان از یک منطقه، سامانه ۱۳۷ با فعال‌سازی هشدار ویژه، موضوع را برای پیگیری سریع‌تر به دفتر شهردار اصفهان گزارش می‌دهد.