به گزارش خبرگزاری ایمنا، محمدتقی رفیعی امروز _چهارشنبه بیست‌وهشتم شهریور_ در حاشیه برنامه «گوش به زنگ» که با موضوع رسیدگی به مسائل شهروندان و پیگیری تماس‌ها و درخواست‌های پیشین آن‌ها برگزار شد، اظهار کرد: امروز یکی از شلوغ‌ترین روزهای برنامه «گوش به زنگ» را تجربه کردیم؛ به‌نظر می‌رسد که این افزایش استقبال به‌دلیل تکرار برنامه، مردمی‌تر شدن آن و بهبود اطلاع‌رسانی باشد، همچنین منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان به‌دلیل جمعیت بالا، وسعت محلات و حجم مشارکت شهروندان در امور محلات و منطقه، شاهد افزایش چشم‌گیری در درخواست‌ها و تماس‌ها بود.
وی افزود: بخش زیادی از تماس‌ها توسط مدیر منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان و همکارانشان پاسخ داده شد، اما برخی از همکاران ما تا پایان شب نیز مشغول رسیدگی به موضوعات بودند.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: بیشترین درخواست‌ها و مشکلات مطرح‌شده از سوی شهروندان به موضوع نظافت و جمع‌آوری زباله‌ها مربوط می‌شد، همچنین تأکید بسیاری روی نشت شیرابه و نیاز به شست‌وشوی بیشتر وجود داشت، همچنین جمع‌آوری متکدیان در منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان یکی از پرتکرارترین درخواست‌ها بود.
رفیعی ادامه داد: در حوزه سد معبر، به‌ویژه در خیابان سروش، شهروندان از صنف موتورسیکلت‌ها گلایه داشتند؛ در حوزه عمرانی نیز تقاضای مکرر شهروندان برای روکش آسفالت معابر مطرح شد، همچنین انتقادهایی نسبت به تأخیر در پاسخگویی شهرداری منطقه و اجرای پروژه‌های آسفالت وجود داشت که از پرتکرارترین موضوعات روز بود.
نظر شما