پاسخگویی مناسب به ارباب رجوع
-
جامعهایجاد نارضایتی برای ارباب رجوع و تأخیر در انجام امور قانونی آنها تخلف اداری است؟
برخورد نامناسب با ارباب رجوع، یکی از چالش‌های جدی دستگاه‌های اداری است، قانون‌گذار با تعریف تخلفاتی همچون ایجاد نارضایتی، تبعیض و سهل‌انگاری در انجام وظایف، به صراحت بر ضرورت برخورد مناسب با شهروندان تأکید کرده است.
-
استان‌هامدیران ادارات در تقویت تکریم ارباب رجوع و رضایتمندی مردم گام بردارند
سرپرست فرمانداری ویژه کاشان گفت: نحوه تکریم ارباب رجوع مورد بررسی قرار گیرد و برنامه‌ریزی برای ارتقای آن صورت گیرد.
-
معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری اردبیل خبرداد
استان‌هادریافت ۹ هزار پیام از شهروندان در سامانه ۱۳۷/ بررسی و اقدام در سریعترین زمان ممکن
معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری اردبیل گفت: مطابق آمار سیستمی برخط در سال‌جاری ٩ هزار پیام از طرف شهروندان توسط کارشناسان این سامانه دریافت و جهت بررسی و اقدام به حوزه‌های مختلف ارجاع شده است.
-
مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش:
جامعهعملکرد جزیره‌ای در آموزش‌وپرورش جایگاهی ندارد
مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گفت: معتقد هستیم در وزارت آموزش و پرورش در خصوص مدیریت عملکرد، نمی‌توان به صورت جزیره‌ای عمل کرد، بلکه باید به صورت یکپارچه به این موضوع پرداخته شود.
-
عضو شورای اسلامی شهر ارومیه:
پارلمان شهریمسئولان نباید از ملاقات با مردم امتناع کنند
عضو شورای اسلامی شهر ارومیه گفت: مردم حق دارند با تمام مسئولان استانی، شهرستانی و شهری ارتباط مستقیم داشته باشند و مسئولان نباید از ملاقات با مردم امتناع کنند.
-
سرپرست شهرداری خمین خبر داد:
شهرهای ایرانتحویل بیش از ۳ هزار پرونده به ارباب‌رجوع
سرپرست شهرداری خمین گفت: طی سه ماهه نخست سال‌جاری، سه هزار و ۷۲۵ پرونده به ارباب‌رجوع واحدهای مختلف شهرداری برای انجام اقدامات مربوط به صدور پرونده ساختمانی تحویل داده شده است.
-
رئیس شورای شهر اصفهان مطرح کرد:
پارلمان شهری"میز خدمت"؛ مکمل ملاقات مردمی و کمیته‌های نظارتی
رئیس‌شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: استقرار "میز خدمت"در مصلای نماز جمعه اتفاق خوبی بوده و مدیریت شهری به سراغ شهروندان رفته است تا پاسخگوی چالش‌ها و مشکلات آنها باشد، در واقع "میز خدمت" مکمل ملاقات مردمی و کمیته‌های نظارتی شورای ششم شهر اصفهان است.
-
عضو شورای شهر تاکید کرد:
پارلمان شهریتوجه به رفع مشکلات احصا شده شهروندان در کمیته نظارتی شورای ششم
رئیس کمیسیون اقتصادی، حقوقی و گردشگری شورای اسلامی شهر اصفهان، جزئیات مشکلاتی را که از چهار منطقه شهرداری در کمیته نظارتی شورای ششم اصفهان بررسی و احصا شده است، تشریح کرد.
-
عضو شورای شهر اصفهان:
پارلمان شهریتکمیل شهرسازی الکترونیک ثمرات بهینه‌ای برای شهروندان دارد
رئیس کمیسیون عمران، معماری و شهرسازی شورای اسلامی شهراصفهان، گفت: یکی از دغدغه‌های شورای ششم شهر اصفهان تکمیل شهرسازی الکترونیک بوده و حفظ کرامت ارباب رجوع، صرفه‌جویی در وقت، ازبین رفتن تفکیک‌سازی، یکسان‌سازی افراد برای گرفتن مجوز و ایجاد شفافیت از ثمرات این اتفاق برای شهروندان است.
-
شهردار خبر داد:
شهرهای ایرانراه‌اندازی سامانه «سمنان من» برای توسعه خدمات برخط
شهردار سمنان با اشاره به لزوم توسعه ابعاد خدمات‌رسانی شهرداری، گفت: سامانه سمنان من با امکان ارائه ۱۴۳ خدمت غیرحضوری برای شهروندان و ۲۶ محور خدمتی الکترونیک برای مهندسان سازمان نظام مهندسی، بستری را فراهم آورده که شهروندان بتوانند به صورت ۲۴ ساعته تقاضای خود را مطرح و پیگیری کنند.
-
معاون اول دادستان تهران تاکید کرد:
جامعهضرورت تعیین تکلیف اموال توقیفی و پاسخگویی مناسب به ارباب رجوع
تاکید بر ضرورت تعیین تکلیف اموال توقیفی، پاسخگویی مناسب به ارباب رجوع، برخورد قاطع و بدون اغماض با مخلان نظم و امنیت و … از مهمترین موضوعات مطرح شده از سوی معاون اول دادستان تهران در جلسه ویدئو کنفرانسی با رؤسا و قضات هشت ناحیه دادسرای عمومی و انقلاب تهران بود.