به گزارش سرویس ترجمه خبرگزاری ایمنا، حمل‌ونقل عمومی یکی از ارکان اساسی زندگی شهری است که تأثیر مستقیم بر کیفیت زندگی و رضایت ساکنان دارد. بر اساس گزارش کمیسیون اروپا، هفت نفر از هر ۱۰ ساکن در اروپا از خدمات حمل‌ونقل عمومی در شهر خود راضی هستند. اما این رضایت به‌طور یکنواخت در سراسر قاره توزیع نشده است و شکاف‌های قابل‌توجهی در این زمینه وجود دارد.
تفاوت‌های جغرافیایی در رضایت
تحقیقات نشان می‌دهد که رضایت از حمل‌ونقل عمومی به‌شدت تحت تأثیر موقعیت جغرافیایی قرار دارد. شهرهای اروپای شمالی و غربی، همچون وین و زوریخ، به‌طور معمول بالاترین سطوح رضایت را گزارش می‌دهند. در مقابل، شهرهای اروپای جنوبی و شرقی، از جمله رم و تیرانا، با چالش‌های بیشتری مواجه هستند و نرخ رضایت کمتری دارند. این تفاوت‌ها می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی همچون زیرساخت‌ها، سرمایه‌گذاری‌های دولتی و فرهنگ استفاده از حمل‌ونقل عمومی باشد.
ایمنی و دسترسی: ۲ عامل کلیدی
یکی از عوامل مهم در تعیین رضایت ساکنان، ایمنی حمل‌ونقل عمومی است. ساکنان شهرهای پایتخت به‌طور معمول احساس امنیت بیشتری دارند، اما این احساس در شهرهایی مانند رم و آنکارا کمتر است. در واقع، کمتر از نیمی از جمعیت رم، حمل‌ونقل عمومی را ایمن می‌دانند، علاوه بر این سهولت دسترسی و تناوب خدمات نیز به عنوان عوامل کلیدی در تعیین رضایت مطرح هستند. رم به عنوان یکی از شهرهای با کمترین امتیاز در این زمینه شناخته شده است.
بحران آب و هوا: فرصتی برای تغییر
با توجه به بحران آب و هوا، ائتلافی متشکل از ۴۳ سازمان حمل‌ونقل اروپایی خواستار افزایش بودجه اتحادیه اروپا برای توسعه حمل‌ونقل عمومی شده‌اند. این درخواست نه‌تنها به منظور بهبود زیرساخت‌ها بلکه برای تشویق استفاده بیشتر از حمل‌ونقل عمومی به جای وسایل نقلیه شخصی است. کمیسیون اروپا نیز بر اهمیت تغییرات رفتاری تأکید کرده و تلاش می‌کند تا تحرک فعال را ترویج کند.
حمل‌ونقل عمومی نه تنها بر رضایت ساکنان تأثیر می‌گذارد، بلکه نقش حیاتی در توسعه پایدار شهرها ایفا می‌کند. توجه به نیازها و خواسته‌های ساکنان می‌تواند منجر به ایجاد سیستم‌های حمل‌ونقلی کارآمدتر و ایمن‌تر شود که همه از آن بهره‌مند شوند. با سرمایه‌گذاری مناسب و توجه به چالش‌های موجود، می‌توان آینده‌ای روشن‌تر برای حمل‌ونقل عمومی در اروپا رقم زد.
نظر شما