مرتضی نصوحی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: کمیته آمار و ارزیابی ستاد خدمات سفر شهر اصفهان به‌طور مستمر مشغول جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات از گردشگران است تا وضعیت خدمات نوروزی را ارزیابی کرده و بر اساس آن برنامه‌های بهبودی برای سال‌های بعد ارائه دهد.
وی افزود: کمیته آمار و ارزیابی دو وظیفه اصلی دارد؛ یکی جمع‌آوری آمار و اطلاعات برخط و روزانه از مسافران است که به مدیران مختلف گزارش داده می‌شود و دیگری نظرسنجی‌هایی است که از مسافران نوروزی برای ارزیابی رضایت آن‌ها و شناسایی نقاط بهبود انجام می‌شود.
مسئول کمیته آمار و ارزیابی ستاد خدمات سفر شهر اصفهان گفت: نظرسنجی‌ها از روز گذشته آغاز شده و در نقاط مختلف شهر، از جمله مراکز تاریخی و تفریحی، به‌صورت میدانی انجام می‌شود؛ در این نظرسنجی‌ها از مسافران درباره رضایت‌شان از خدمات مختلف همچون نظافت شهر، دسترسی به پارکینگ‌ها و سرویس‌های بهداشتی، تابلوهای راهنمایی و خدمات عمومی پرسیده می‌شود.
نصوحی ادامه داد: آمار اولیه نشان می‌دهد که بیش از ۸۸ تا ۹۰ درصد از مسافران از نظافت و زیباسازی شهر، دسترسی به پارکینگ‌ها و نظم عمومی رضایت داشته‌اند.
وی خاطرنشان کرد: طبق گزارش‌ها بیشترین مسافران به اصفهان از تهران (۲۵ درصد)، خراسان رضوی، البرز، آذربایجان شرقی، فارس، مازندران، گیلان، خوزستان و چهار محال و بختیاری بوده‌اند، همچنین مسافران به‌ویژه برای بازدید از مراکز تاریخی اصفهان همچون میدان امام (ره)، پل‌های تاریخی، چهل ستون و چهارباغ وارد این شهر شده‌اند؛ ساعات پیک ورود مسافران نیز بیشتر بین ساعت ۱۷:۰۰ تا ۲۰:۰۰ بوده است.
مسئول کمیته آمار و ارزیابی ستاد خدمات سفر شهر اصفهان عنوان کرد: مرکز تماس ۱۳۷ تاکنون بیش از ۸۶۱ تماس از مسافران دریافت کرده است که به آن‌ها راهنمایی ارائه داده‌ایم، همچنین تعداد زیادی از مسافران از خدمات اقامتی و تفریحی اصفهان بهره‌مند شده‌اند، به‌ویژه در مجموعه‌های تفریحی همچون باغ گل‌ها، شهر رویاها، تله‌کابین و آکواریوم ناژوان استقبال خوبی از طرف مسافران صورت گرفته است.
نصوحی تا کنون بیش از ۳۰ هزار مسافر به اصفهان وارد شده‌اند و ستاد خدمات سفر با فراهم‌کردن خدمات مختلف به میزبانی از آن‌ها پرداخته است؛ حدود ۱۰۰۰ نفر در هتل‌ها، ۴۷۰ نفر در مهمان‌پذیرها، ۴۰۰۰ نفر در مدارس، ۲۶۰۰ نفر در منازل استیجاری، ۱۰۰۰ نفر در منازل بستگان و ۳۷۰۰ نفر در باغ فدک اسکان داده شده‌اند.
وی ادامه داد: مراکز تفریحی شهر نظیر باغ گل‌ها (۳۰۰۰ نفر)، شهر رویاها (۱۷۰۰ نفر)، تله‌کابین (۱۶۰۰ نفر)، تله‌سیژ (۱۵۰۰ نفر)، مجموعه کوه صفه (۱۵۰۰ نفر)، آکواریوم ناژوان (بیش از ۶۰۰۰ نفر) و باغ پرندگان (۴۶۰۰ نفر) با استقبال خوبی از بازدیدکنندگان روبه‌رو شده‌اند.
مسئول کمیته آمار و ارزیابی ستاد خدمات سفر شهر اصفهان گفت: برنامه‌های فرهنگی نیز با مشارکت حدود ۱۲ هزار نفر برگزار شده است؛ علاوه بر این حدود ۱۳۵۰ تذکر برای ساماندهی دست‌فروشان و چادر زنی‌ها داده شده است و تمام این فعالیت‌ها نشان‌دهنده خدمات متنوع و جامع شهرداری اصفهان برای فراهم کردن اقامتی امن و راحت برای مسافران است.
نظر شما