احمدرضا مصور در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با تأکید بر اهمیت نقش مطالبهگران در پیشبرد امور شهری اظهار کرد: مطالبهگران را میتوان در سه دسته کلی تقسیمبندی کرد.
وی با اشاره به اینکه گروه نخست افراد صادق هستند که هرچند ممکن است لحن تندی داشته باشند، اما دغدغه آنها بهبود شرایط شهر است، افزود: این گروه مطالبهگری سالم و مفیدی دارند و نمونه بارز آن مطالباتی است که پیرامون مسئله آب میشود؛ از نگاه من این نوع مطالبهگری ارزشمند است و نبود آن میتواند به شهرداری و شورای اسلامی شهر آسیب بزند.
رئیس کمیسیون حقوقی، برنامهریزی و پایش مصوبات شورای اسلامی شهر اصفهان با بیان اینکه دسته دوم افرادی هستند که مطالبهگری آنها هدفمند است، اما این هدف چیزی جز تخریب نیست، ادامه داد: این افراد مغرضانه به مسائل نگاه میکنند و بسیاری از مردم نیز روش آنها را نمیپسندند، در واقع هرچقدر به آنها توضیح داده شود، تمایلی به اصلاح دیدگاه خود ندارند و تنها در پی تخریب هستند، بنابراین توجه به این دسته چندان اهمیتی ندارد.
مصور درباره گروه سوم مطالبهگران گفت: این دسته از افراد، هرچند صادق هستند، اما اطلاعات کافی ندارند؛ آنها بدون آگاهی اظهار نظر میکنند و حتی سوالی نیز نمیپرسند، با این حال، من این دسته را نیز جزو مطالبهگران میدانم و معتقدم که اگر تعامل بهتری با آنها صورت گیرد، میتوانند تأثیر مثبتی در فضای مطالبهگری داشته باشند.
وی با اشاره به تفاوت سبک مطالبهگری در این کلانشهر نسبت به دیگر نقاط کشور ادامه داد: اصفهان در این زمینه شیوهای متفاوت دارد و بارها مشاهده شده است که برخی افراد به جلسات شورا آمدهاند و حتی الفاظ توهینآمیزی بهکار بردهاند، اما در عین حال اصل سخن آنها درست بوده است، در چنین شرایطی چارهای جز روایت صحیح از مسائل وجود ندارد، بهگونهای که امکان تحریف آن سلب شود.
رئیس کمیسیون حقوقی، برنامهریزی و پایش مصوبات شورای اسلامی شهر اصفهان تصریح کرد: مدیریت شهری اصفهان چالشهای مطالبهگری را بهرسمیت میشناسد.
مصور با اشاره به نمونهای از تلاشهای صورتگرفته در راستای آگاهیبخشی به مطالبهگران خاطرنشان کرد: برای مثال گروهی از این افراد برای بازدید از خط دو مترو دعوت شدند و پس از مشاهده واقعیتهای موجود، ذهنیتشان تغییر کرد، این موضوع نشان میدهد که مشکل کنونی، تبیین نشدن صحیح است و با ارائه توضیحات شفاف و دقیق، میتوان بسیاری از ابهامات را برطرف کرد.
نظر شما