شهرداری اصفهان خدمات شهروندی را بهبود می‌بخشد

به گزارش خبرگزاری ایمنا، شهرهای پیشتاز در فناوری‌های الکترونیک و هوشمند، به عنوان نمونه‌های برجسته‌ای از نوآوری و پیشرفت در دنیای مدرن شناخته می‌شوند. این شهرها با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های نوین، زندگی شهروندان را بهبود بخشیده و به عنوان الگوهایی برای سایر شهرها عمل می‌کنند. هنگ کنگ یکی از پیشروترین شهرهای جهان در زمینه فناوری‌های هوشمند است این شهر با استفاده از اینترنت اشیا (IoT)، سیستم‌های حمل‌ونقل هوشمند و خدمات شهری دیجیتال، توانسته است زندگی شهروندان را بهبود بخشد، هنگ کنگ همچنین به عنوان یکی از مراکز مالی و تجاری جهان، از تکنولوژی‌های پیشرفته برای بهبود کارایی و امنیت استفاده می‌کند. اسلو، پایتخت نروژ، یکی دیگر از شهرهای پیشتاز در فناوری‌های هوشمند است این شهر با تمرکز بر محیط زیست هوشمند، حمل‌ونقل هوشمند و مدیریت پسماند، توانسته است به یکی از شهرهای سبز و پایدار جهان تبدیل شود.

اسلو با استفاده از اینترنت اشیا و سیستم‌های هوشمند، به بهبود کیفیت زندگی شهروندان و کاهش آلودگی محیط زیست کمک کرده است، سنگاپور به‌عنوان یکی از پیشرفته‌ترین شهرهای جهان در زمینه فناوری‌های هوشمند شناخته می‌شود. این شهر با استفاده از تکنولوژی‌های نوین در زمینه‌های مختلفی از جمله حمل‌ونقل، بهداشت و درمان، و مدیریت شهری، توانسته است به یکی از شهرهای هوشمند و پایدار جهان تبدیل شود سنگاپور با استفاده از داده‌های بزرگ و هوش مصنوعی، به بهبود کارایی و کیفیت خدمات شهری کمک کرده است توکیو، پایتخت ژاپن، یکی از شهرهای پیشرو در زمینه فناوری‌های الکترونیک و هوشمند است.

این شهر با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته در زمینه‌های مختلفی از جمله حمل‌ونقل، انرژی و خدمات شهری، توانسته است به یکی از شهرهای هوشمند و پیشرفته جهان تبدیل شود. توکیو با استفاده از سیستم‌های هوشمند و اینترنت اشیا، به بهبود کیفیت زندگی شهروندان و کاهش آلودگی محیط زیست کمک کرده است بارسلونا یکی دیگر از شهرهای پیشتاز در زمینه فناوری‌های هوشمند است، این شهر با استفاده از تکنولوژی‌های نوین در زمینه‌های مختلفی از جمله حمل‌ونقل، انرژی و خدمات شهری، توانسته است به یکی از شهرهای هوشمند و پایدار جهان تبدیل شود بارسلونا با استفاده از داده‌های بزرگ و سیستم‌های هوشمند، به بهبود کارایی و کیفیت خدمات شهری کمک کرده است.

شهرداری اصفهان با استفاده از تکنولوژی‌های نوین هوش مصنوعی، گام‌های بزرگی در جهت بهبود خدمات شهروندی برداشته است این اقدامات با هدف افزایش تعامل با شهروندان و ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر انجام شده است یکی از مهم‌ترین پروژه‌های شهرداری اصفهان در این زمینه، استفاده از مدل‌های زبانی بزرگ و چت‌بات‌های هوشمند است.

پیشرفت‌های واحد هوش مصنوعی شهرداری اصفهان در مسیر شهر هوشمند

محسن توانگر مدیر تولید فاوا شهردار اصفهان، در این باره به خبرنگار ایمنا می‌گوید: واحد هوش مصنوعی شهرداری اصفهان، طی دو سال گذشته، با تکیه بر استراتژی‌های نوآورانه و بهره‌گیری از تکنولوژی‌های پیشرفته، به دستاوردهای چشمگیری در مسیر تبدیل اصفهان به یک شهر هوشمند دست یافته است. این واحد با هدف افزایش کارایی و ارائه خدمات هوشمندانه، حرکت خود را آغاز کرده و توانسته است نقشی مؤثر در توسعه شهری ایفا کند شروع فعالیت با همکاری گسترده و حرکت به سمت تکنولوژی‌های مرتبط با هوش مصنوعی، به ویژه در حوزه‌های شهری، صورت گرفت. یکی از اولین اقدامات این واحد، توانمندسازی نیروهای جدید و جذب آنان از طریق آموزش و پشتیبانی است.

وی می‌افزاید: از دستاوردهای کلیدی واحد هوش مصنوعی فاوا شهرداری می‌توان به افزودن قابلیت مکالمه و توسعه ربات‌های شهری اشاره کرد که موجب شد اصفهان در کنار شهرهای پیشرو در سطح جهانی قرار گیرد. اضافه کردن دستیار مدیریت شهری نشان‌دهنده حرکت به سمت یک شهر کامل هوشمند است که به مدیران شهری امکان تصمیم‌گیری‌های سریع و مؤثر را می‌دهد با توجه به فضای وسیع و پتانسیل بالای هوش مصنوعی، نقشه راهی جامع برای هدف‌های آتی تدوین شده است. در این راستا، همکاری با شرکت‌های دانش‌بنیان و دعوت از تیم‌های بیرونی به منظور تولید محصولات و خدمات هوشمند، در دستور کار قرار دارد.

مدیر تولید سازمان فاوا شهرداری بیان می‌کند: یکی از حوزه‌های کلیدی، استفاده از هوش مصنوعی در سیستم‌های شهری، به ویژه در حوزه‌هایی همچون شهرسازی و آبیاری فضای سبز است امضای تفاهم‌نامه‌ها و قراردادهای مختلف برای استفاده از نرم‌افزارها و سنسورهای هوشمند جزو برنامه‌های اصلی بوده که با چالش‌هایی همچون مسائل امنیتی و هزینه‌های مالی همراه است با این حال، پیش‌بینی می‌شود پیاده‌سازی ۱۰ میلیون سنسور در آینده بتواند بستر مناسبی برای جمع‌آوری داده‌های شهری فراهم آورد واحد هوش مصنوعی سازمان فاوا شهرداری اصفهان، ضمن برخورداری از فضای تعاملی و زنده، از تمامی دانشجویان و علاقه‌مندان دعوت به همکاری می‌کند. این واحد تاکید دارد که با همکاری جمعی و تبادل ایده‌ها می‌توان به کاهش چالش‌های شهری و ارتقا سطح زندگی شهروندان امیدوار بود.

ایمان حشمت، مدیر هوش مصنوعی واحد تولید فاوای شهرداری اصفهان در این باره به خبرنگار ایمنا می‌گوید: اوایل سال ۱۴۰۱ و ۱۴۰۲، شهرداری اصفهان یکی از پیشگامان استفاده از تکنولوژی چت‌بات‌های هوشمند در ایران شد. هدف این پروژه، ایجاد ابزاری کارآمد برای افزایش تعامل با شهروندان بود. پروپوزال استفاده از این فناوری توسط آقای توانگر نوشته شد و به سرعت پیشرفت کرد. سامانه‌های ایجاد شده مایل به افزایش دسترسی و سرعت پیگیری درخواست‌های شهروندی هستند. شهرداری اصفهان با بهره‌گیری از چت‌بات‌های هوشمند، فراتر از ارائه اطلاعات پایه وضعیت آب و هوا و اطلاع‌رسانی امیدبخش در زمینه‌های گردشگری عمل کرده است. امکانات پیشرفته‌ای همچون قابلیت مسیریابی و ارائه اطلاعات زنده وسایل حمل و نقل عمومی نشان از پیشروی اصفهان در عرصه هوشمندسازی خدمات شهری دارد.

وی می‌افزاید: دستیارهای هوشمند، شهرداری را قادر می‌سازند که بهره‌وری مدیریت شهری را به شکل چشمگیری افزایش دهند. قابلیت‌هایی چون ارتباط صوتی بی‌درنگ میان شهروندان و سامانه، و جریان‌سازی پاسخ‌ها با سرعتی تازه، نشان از توانمندی‌های توسعه زیرساختی و کاربری دارد. شهرداری اصفهان، همسو با تقویت زیرساخت‌های اطلاعاتی، به همکاری با مراکز علمی و شرکت‌های دانش‌بنیان پرداخته است. همکاری با دانشگاه‌ها و شهرک‌های صنعتی، از جمله دانشگاه اصفهان، بخشی از برنامه‌ریزی استراتژیک این سازمان برای توسعه و بهره‌برداری از فناوری‌های نوین به شمار می‌آید. این اقدامات در راستای هوشمندسازی شهر و تحول در خدمات عمومی، مظهر تلاش‌های مستمر شهرداری اصفهان برای تبدیل به یک شهر پیشرو و مدرن است.

به گزارش ایمنا، شهرداری اصفهان با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های نوین هوش مصنوعی، توانسته است خدمات شهری را بهبود بخشد و تعامل با شهروندان را افزایش دهد. این اقدامات شامل استفاده از چت‌بات‌های هوشمند، سامانه‌های اطلاع‌رسانی و برنامه‌های کاربردی متنوع است که به تسهیل و سرعت بخشیدن به خدمات شهری کمک می‌کند. با برنامه‌های آینده و توسعه زیرساخت‌های لازم، شهرداری اصفهان می‌تواند به یکی از پیشروان در ارائه خدمات هوشمند شهری تبدیل شود.شهرداری اصفهان برنامه‌های متعددی برای توسعه و بهبود خدمات شهری در آینده دارد. یکی از این برنامه‌ها، استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت شهری و گردشگری است. این برنامه‌ها شامل توسعه چت‌بات‌های هوشمند برای ارائه اطلاعات گردشگری و همکاری با بخش خصوصی برای بهبود خدمات گردشگری است. همچنین، شهرداری اصفهان در حال بررسی و توسعه زیرساخت‌های لازم برای استفاده از هوش مصنوعی در سایر بخش‌های خدمات شهری است.