محمدرضا سمیعی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا، با اشاره به ارائه خدمات الکترونیکی امداد گیاه اظهار کرد: سامانه جامع فضای سبز شهرداری مشهد به نشانی https://gsms.mashhad.ir متشکل از هفت زیرسیستم است که بنا به درخواست معاونت خدمات و محیط زیست شهری بخشی جدید با نام «امداد گیاه» به این سامانه افزوده شده است.
وی افزود: شهروندان با ثبت درخواست در این زیر سیستم امکان دریافت مشاوره در خصوص نگهداری گیاهان آپارتمانی را دارند، همچنین امکان ثبت درخواست سم‌پاشی برای درختان آفت‌زده مقابل ملک و مشاوره برای درختان داخل ملک نیز در اختیار قرار دارد.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد خاطرنشان کرد: شهروندان با تکمیل یک فرم ساده درخواست خود را در سیستم مذکور ثبت و تمام مراحل فرایند به‌صورت مکانیزه و موازات با اطلاع‌رسانی پیامکی در گام‌های مختلف گزارش شود.
سمیعی تصریح کرد: تسریع در پاسخگویی به شهروندان، در دسترس بودن فایل‌های راهنمای نگهداری گیاهان آپارتمانی و باغچه‌ای قبل از ثبت درخواست، گزارش‌گیری از درخواست‌های پرتکرار در راستای آموزش‌های بیشتر، گزارش‌گیری از شهروندان سبز به تفکیک مناطق، ارائه گزارش‌های آماری از میزان مشارکت شهروندان در نگهداری گیاهان و فضای سبز، کاهش و حذف تردد شهروندان به مراکز امداد گیاه به‌صورت حضوری از جمله دستاوردهای راه‌اندازی این فرایند مکانیزه است.
وی گفت: این خدمت شهروندی از طریق درگاه شهرداری هوشمند مشهد، به نشانی sm.mashhad.ir در دسترس است.
نظر شما