نحوه استفاده از مرکز تماس مشتریان شرکت ملی پست

شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران در صفحه شخصی خود مردم را به استفاده بیشتر از مرکز تماس مشتریان تشویق کرد.

به گزارش خبرنگار ایمنا، شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران در صفحه شخصی اینستاگرام خود نوشته است: "مرکز تماس مشتریان شرکت ملی پست در مورد امور پستی، پاسخگوی هموطنان است.

گفتنی است، مردم می‌توانند با شماره‌گیری تلفن سه رقمی ۱۹۳ در هر نقطه از کشور از ساعت هشت صبح تا هفت شب سوالات و ابهامات خود را در زمینه مسائل پستی مطرح و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنند."

نحوه استفاده از مرکز تماس مشتریان شرکت ملی پست

کد خبر 559016

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.

نظرات

  • نظرات منتشر شده: 65
  • نظرات در صف انتشار: 103
  • نظرات غیرقابل انتشار: 0
  • IR ۱۰:۲۰ - ۱۴۰۲/۰۵/۲۴
    61 5
    این مسخره بازیا چیه شماذه گذاشتین جواب نمیدین
  • رضا IR ۱۲:۵۰ - ۱۴۰۲/۰۵/۲۴
    37 7
    سلام.پست امانت دار مردم ؟؟؟ الان بسته از ۱۱ مرداد نرسیده دستم ثبت شکایت هم زدم اما هیچ اتفاقی نیوفتاد.این شماره ۱۹۳ هم که جواب نمیدین
    • فرهادی IR ۱۱:۳۱ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۲
      3 0
      شما باید برین اداره پست مرکزی پیگیری کنین، اگه دنبالش نباشین هیچ اتفاقی نمی افته، بسته من هم یه روز همین مشکل براش پیش اومد، هر کسی یه چیزی میگفت تا آخر گفتن دزد برده
  • حسین IR ۱۲:۲۸ - ۱۴۰۲/۰۵/۲۹
    30 1
    اصلابا شماره 193نمیشه تماس گرفت ...همش اشکاله ...الان من زمان وکالتی ک برا تعویض پلاک گرفتم داره تموم میشه و نمیان برا احراز هویت ...
  • نازنین IR ۱۷:۲۹ - ۱۴۰۲/۰۵/۲۹
    18 4
    میگه شماره اشتباه است
  • IR ۱۰:۵۰ - ۱۴۰۲/۰۵/۳۱
    19 3
    ۱۹۳ اشغال میزنه
  • ف،م IR ۱۲:۵۹ - ۱۴۰۲/۰۶/۰۱
    20 0
    سلام من هزینه پست پرداخت میکنم چرا باید از مرکز پست زنگ بزنه بیاین بیته خودتون ببرید
    • فرهادی IR ۱۱:۲۶ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۲
      9 0
      چون بی کفایت هستن و زورشون می‌رسه، کسی هم بالادست اینا نیست که بشه ازشون شکایت کرد و به حق من و شما اهمیت بدن
  • علی IR ۱۸:۴۰ - ۱۴۰۲/۰۶/۰۱
    19 4
    همش مردم را اذیت کنید
  • افشین IR ۱۱:۱۶ - ۱۴۰۲/۰۶/۰۲
    31 4
    بسته من ۵ روزه توی پست تهران روی حال اولیه قبول مرسوله مونده چرا نمیرسه بسته شماره تلفن هم که جواب نمیدین
    • پوریا IR ۱۴:۲۰ - ۱۴۰۲/۰۹/۲۱
      1 2
      داداش رسید به دستت بلاخره؟چیکار کردی آخر؟منم بستم همینطور شده
    • کیمیا IR ۱۳:۴۹ - ۱۴۰۲/۰۹/۲۲
      6 1
      برای منم دقیقاا همینطور بستتون به دستتون رسید اخرش؟؟؟
    • فرهادی IR ۱۱:۳۴ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۲
      1 1
      اول از eop.post.ir ثبت شکایت کنین، اگه جواب درستی نگرفتین، ببینین بسته اداره پست کدوم منطقه هست و حضوری پیگیری کنین
  • سارا IR ۱۰:۰۱ - ۱۴۰۲/۰۶/۰۴
    14 2
    چرا الکی مردم رو سرکار میزارین.یکماه پیش درخواست تعویض گواهینامه رو دادم به همین آدرس اومد برام.چطور برا تایید احراز آدرس برای تعویض پلاک هنوز پستچی نیومده؟
  • IR ۰۹:۴۹ - ۱۴۰۲/۰۶/۰۶
    11 1
    باباهزاربارتماس گرفتم همش علکی کدفلاشماره فلان روبگیرسیستمی علکی سرکاری ومسخره کردن مردم
  • رشید IR ۱۲:۱۳ - ۱۴۰۲/۰۶/۰۶
    13 1
    من دوربین جلو خونه دارم ،نامه بر نیومده در خونه من ،پشتیبانی میگه دو بار اومده بی کی و کجا باید شکایت کنیییییم؟
    • همایون نسب IR ۰۸:۵۷ - ۱۴۰۲/۱۱/۰۷
      0 0
      تو سامانه خود شرکت پست شکایت ثبت کن بعد پاسخ دادن به شکایت شماره میده بهت که بستتو پیگیری کنی زنگ بزن بپرس
    • فرهادی IR ۱۱:۲۳ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۲
      0 0
      هر مشکلی که با بسته پستی داشتین، مستقیم برین اداره پست مرکزی و حضوری حقتون رو طلب کنین، آنلاین فایده نداره و 193 هم که الکیه
  • ع IR ۰۹:۱۵ - ۱۴۰۲/۰۶/۰۸
    15 1
    واقعا مسخره است شماره گذاشتن میگه آشغاله جم کنین خودتونو
  • مهدی IR ۱۲:۰۱ - ۱۴۰۲/۰۶/۲۷
    14 3
    خدا لعنتتون کنه نه جواب میدید نه مشکل را حل می کنید شما در کدام صف انتظار 70 نفره می ایستید
  • مهسا IR ۱۳:۱۹ - ۱۴۰۲/۰۶/۲۷
    10 2
    1 هفته بیشتر هست که بسته من نرسیده این شماره هم پاسخگو نیستن این چه وضعیه
  • سروه منبری IR ۱۱:۱۴ - ۱۴۰۲/۰۷/۰۶
    7 0
    سلام وقت بخیر . من تاریخ 28 شهریور یه بسته خیلی مهم به کشور آلمان ارسال کردم و الان وقتی کد رهگیری رو وارد میکنم از یکم مهر دیگه چیزی به من نشون نمیده و امروز شش مهر هست و من خبر ندارم که بسته ای که فرستادم کجاست و در چه مرحله ایه ! شماره 193 هم اصلا جوابگو نیست
    • فرهادی IR ۱۱:۲۹ - ۱۴۰۲/۱۲/۰۲
      1 0
      شما نباید بسته مهم رو میدادین پست، برای یه شکایت رفته بودم پست مرکزی یه بنده خدایی اومده بود و میگفت بسته مهمی فرستادم آلمان الان بسته برگشت خورده و محتویاتش هم خراب شده و خدا تومن هم پول پستش شده. اونجا هم اهمیتی به حرفاش ندادن و خبری از خسارت هم نبود
  • علی IR ۱۲:۵۵ - ۱۴۰۲/۰۷/۰۸
    12 0
    خدا وکیلی چرا اینطور می کنید مثلا سامانه رهگیری مرسولات پستی گذاشتید کد رهگیری وارد میکنم بعد از۴ روز هنوز بسته سرجاش هست
  • رضا DE ۱۳:۱۲ - ۱۴۰۲/۰۷/۱۱
    12 1
    الان بسته من ۲ هفتس از تهران تو راهه هیچکس هم جواب گو نیس شماره هم جواب نمیدن اصلا راضی نیستم
  • ابوالفضل اسکندری IR ۲۱:۳۱ - ۱۴۰۲/۰۷/۲۴
    8 3
    اداره پست خدمات آن افتضاح هست شماره تلفنی هم که گذاشتن (9099075303) و (9099075307) موقعی که تماس میگیری میگه شماره مورد نظر در شبکه وجود ندارد
    • IR ۰۰:۲۷ - ۱۴۰۲/۰۹/۲۷
      2 1
      سلام. با این شماره ها تماس نگیرین یه قبض تلفن گنده ای براتون میاد .من تماس گرفتم سه یا چهار دقیقه صحبت کردم برای برسی بسته پستی ۲۰۰هزارتومن قبض تلفن ثابت شد بعدم تلفنمون رو یه طرفه کردن که شما بدهی دارین در صورتی که یه هفته قبل قبض تلفن رو پرداخت کرده بودیم.
  • مقدم IR ۱۲:۱۴ - ۱۴۰۲/۰۷/۲۵
    5 1
    اول مهر یه بسته از اداره پست آزادی تهران به مقصد چابهار تحویل دادم بعد از گذشت ۲۴ روز نه تنها بسته نرسیده هیچ گزارشی هنگام پیگیری مشاهده نمیشه با ۱۹۳ و سایر قسمت ها تماس و پیگیری و ثبت شکایت کردم دریغ از یه جواب
  • بیتا غروی US ۱۳:۵۸ - ۱۴۰۲/۰۷/۲۵
    5 0
    سلام ، اداره پست اصلا جوابگو نیست ، بسته دستم نرسیده ثبت شکایت کردم همش منو پای میدن ، شماره هایی که میدن جوابگو نیستن !!!یا اصلا حواب نمیدن تماس رو؟!
  • نرجس IR ۱۸:۳۵ - ۱۴۰۲/۰۸/۰۱
    5 0
    ببخشید وقتتون بخیر من دیروز از سایت عشق کتاب، کتاب سفارش دادم حالا گفتن که اداره پست فرستادیم لطفا اگه امکان داره میشه بگید کی دستم میرسه کتابم با تشکر از لطف شما🥲اوقات خوبی را برای شما آرزو مندم
    • IR ۲۰:۲۲ - ۱۴۰۲/۰۸/۲۳
      7 1
      خخخخخخخ
    • Sari IR ۱۹:۰۰ - ۱۴۰۲/۰۹/۱۶
      0 0
      🤣🤣
  • سروش IR ۱۱:۴۳ - ۱۴۰۲/۰۸/۰۳
    6 1
    شماره تماس سرکاریه.مسخره کردین خودتون رو؟؟؟
  • IR ۲۳:۱۴ - ۱۴۰۲/۰۸/۰۳
    4 0
    آخه این دیگه چجورشه ؟!!! یک هفته ست مرسوله پستیم تو پست منطقه مون مونده و ارسال نمیکنید . چه باید کرد با این همه بی نظمی ؟
  • DE ۰۱:۲۷ - ۱۴۰۲/۰۸/۱۱
    5 1
    همش سرکاریه کسی پاسخگو نیست
  • جعفرپور IR ۱۰:۱۵ - ۱۴۰۲/۰۸/۲۰
    2 0
    سلام. این چه ترفندیه که راه انداختید پول می‌گیرین دورم به دست مردم می‌رسونید اگر نمی‌تونی این پست لعنتی رو جمع کنید شماره جواب نمیدین نه هیچی. الان بار من ۵ روزه تو انبار شما آخه چرا من اگر لازم نداشتم خب سفارش نمیدادم
  • تماس میگرن جواب بدین پولمون از سر راه نیاوردیم IR ۰۹:۴۷ - ۱۴۰۲/۰۸/۲۳
    4 0
    یک ساعت پشت خط بودم نوبت من شد قطع شد هرچی زنگ میزنم دیگه جواب نمیدن متاسفم ک حق مردم میخورین
  • مرتضی IR ۱۱:۰۸ - ۱۴۰۲/۰۸/۲۹
    10 0
    از امکاناتی که ازش دم میزنن باید تاسف خورد- چهار مرتبه با 193 تماس گرفتم از انتظار نفر دوازدهم رسیده تا نفر اول بعد خود به خود قطع میشه با تلفن ثابن و همراه هم امتحان کردم - شرکت پست متاسفم
  • لیلا IR ۰۷:۵۶ - ۱۴۰۲/۰۹/۰۱
    2 1
    شماره 193که فقط سرکاریه وهیچ راه ارتباطی دیگه هم نیست
    • کرمی IR ۰۹:۳۸ - ۱۴۰۲/۰۹/۱۱
      1 0
      با شماره اداره پست شهرتان تماس بگیرید. یا با شماره اداره پست نقطه پایانی در رهگیری مرسوله تماس بگیرید.
  • IR ۱۸:۴۳ - ۱۴۰۲/۰۹/۱۰
    3 0
    اینا الکیه من الان یک ماه سفارش دادم نمیاد
  • مهدی IR ۱۴:۵۰ - ۱۴۰۲/۰۹/۱۱
    1 1
    هیچ کارتون درست نیست چراجواب مردم نمیدین
  • سارا IR ۱۹:۴۲ - ۱۴۰۲/۰۹/۱۴
    2 0
    سلام۵ روزه سفارشم تواداره پست هست چرابه دستم نمیرسه لطفا بررسی شود
  • سارا IR ۱۹:۴۲ - ۱۴۰۲/۰۹/۱۴
    1 0
    سلام۵ روزه سفارشم تواداره پست هست چرابه دستم نمیرسه لطفا بررسی شود
  • عباس محمدبیگی IR ۰۹:۴۱ - ۱۴۰۲/۰۹/۱۵
    3 0
    بسته من 8روزه در حالت قبول مانده و هیچ حرکتی نکرده وقعا براتون متاسفم
  • IR ۱۰:۴۳ - ۱۴۰۲/۰۹/۱۵
    2 0
    سلام .اقا به نظر من با همون چهار پایان اگر اداره پست را اداره کنند زودتر به دست مردم میرسه بسته هاشون .مسخره کردید مردم و پولشو میگیرید اخرش یا شکسته به دست ما میرسه یا چند وقت طول میکشه با برسه والا خجالت داره برای اداره پست .
  • M IR ۱۵:۱۷ - ۱۴۰۲/۰۹/۱۸
    1 0
    این که سر کاریه ملت رو مسخره کردن
  • مهدی IR ۰۱:۰۴ - ۱۴۰۲/۰۹/۲۲
    0 1
    مسخر کردین ملت رو
  • IR ۱۲:۳۳ - ۱۴۰۲/۰۹/۲۲
    0 1
    پست خیلی مضخرف شده .یه بسته دوساعت راه ۵روز طول کشید
  • IR ۱۲:۳۵ - ۱۴۰۲/۰۹/۲۲
    0 1
    شماره ۱۹۳ اصلا پاسخ گو نیست . شماره سرکاریه
  • ابراهیمی NL ۱۵:۱۹ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۲
    1 1
    ناراضی هستم چون بعد چهار روز هنوز وارد شهر مقصد نشد مثلا پست پیشتاز بوده😡
  • بدبخت IR ۱۵:۵۹ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۲
    1 0
    همش سرکاری همش دروغ بابا بسه دیگه چقدر به مردم توهین میکنید
  • گلزار اهنگی FR ۲۱:۲۱ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۶
    2 0
    سلام دو ماه میشه گواهینامه من هیچ خبری ندارد
  • عرفان IR ۱۱:۲۶ - ۱۴۰۲/۱۰/۰۹
    0 0
    واقعا چی بگم از بی مسعولیتی پست 10 روزه که منتظر هستم بیاد بسته ام هنوز نیامده روز به روز بدتر میشه
  • مسعود IR ۱۰:۲۷ - ۱۴۰۲/۱۰/۱۴
    1 0
    پستچی حاضر نیست ۲ دقیقه منتظر بمونه مدارک بیاریم اینا حقوق چی رو میگیرن
  • IR ۱۸:۰۴ - ۱۴۰۲/۱۰/۲۳
    0 0
    نزدیک ۲۵روزه منتظر گواهینامه رانندگی که باید پست بیاورد ما محله آزاد شهر هستیم هنوز نیامده پدر خانم ما با هم بودیم محله جوادالائمه ده دوازده روز پیش گواهینامه برایشان آمده مانده آیم چکنیم
  • زهرا جهانگیری IR ۱۴:۵۸ - ۱۴۰۲/۱۱/۰۲
    0 0
    الان من یه بسته سفارش دادم چهار ماه شده به دستم نرسید ۱۹۳ میگیرم میگه تحویل گیرند داد شده یعنی چی
  • منصور کرکیچ IR ۰۴:۰۸ - ۱۴۰۲/۱۱/۰۷
    0 0
    نفر پستی واسم زنگ زده بود بخاطر بسته هم خونه نبودم گوشی خونه بود الان دوباره درخواست دارم بسته هم را بفرستید ممنون مشم
  • ساناز IR ۱۰:۱۱ - ۱۴۰۲/۱۱/۰۹
    0 0
    واقعا كه خدا ازتون نگذره.من زنگ زدم براي پيگيري مرسوله جواب درست كه ندادن هيچي گفتن ما خودمون ثبت شكايت كنيم زودتر به نتيجه ميرسه .منطقه پستي رو اشتباه ثبت كردن فقط وقت منو بيشتر گرفتن خودم دوباره اينترنتي ثبت شكايت كردم.بسته پيدا نشد هيچ ١٧٠هزار تومن هم قبض تلفن ثابت اومد.واقعا بي مسئوليت هستيد حلالتون نميكنم
  • عسل IR ۱۲:۰۰ - ۱۴۰۲/۱۱/۱۳
    0 0
    ما هم میدونیم اومده زاهدان ولی دست ما نرسیده چقدع بگم من
  • هیمن IR ۱۵:۱۷ - ۱۴۰۲/۱۱/۱۵
    0 0
    من یک گن لاغری سفارش دادم به دستم نرسیده چکار کنم
  • IR ۱۳:۵۱ - ۱۴۰۲/۱۱/۲۶
    0 1
    برای احراز نشانی پیام اومده که حضور نداشتیم درصورتی که من امروز خونه بودم بیان برای احراز نشانی بعد از ساعت کاری شما تازه پیام اومد نبودیم اگر الان پیگیری نشه من پست مرکزی میرم و شکایت میکنم ما که وقت و کار و زندگیمون رو ول می‌کنیم برای یسری آدم بی مسئولیت
  • عبدالرسول کرمی IR ۲۲:۳۲ - ۱۴۰۲/۱۱/۲۹
    1 0
    یه کارت عابر بانک یک ماه هست دستم نرسیده مسخره تر از اداره پست ندیدم
  • حاتم IR ۱۰:۵۲ - ۱۴۰۲/۱۲/۲۱
    1 0
    خدا لعنتون شون کنه که شماره های الکی زدند مردم را سرکار گذاشتند انشاءالله که باعث بانیشون چندین مورد انتظار قرار بگیرند و بلاتکلیف باشند آمین
  • آذری نژاد US ۱۷:۰۶ - ۱۴۰۳/۰۱/۱۶
    1 0
    مناز مرسوله ارسالی داشتم هنوز به دستم نرسیده