به گزارش خبرگزاری ایمنا، حسن خدابنده شهرکی با اشاره به اینکه بانک شهر رسالت خود را خدمت‌رسانی به مردم می‌داند و از همین رو در سه کمپ نوروزی شهرنت سیار و خودپرداز از 25 اسفندماه تا 15 فرودین قرار می‌دهد، اظهار داشت: افزود: در باغ فدک شهرنت سیار مستقر شده است و دو خودپرداز سیار یکی در خیابان کاوه که خودروی سیار مجهز به دو دستگاه ATM است و خودروی دیگر که در ورودی اصفهان از سمت شیراز مستقر خواهد شد.
رئیس سرپرستی بانک شهر در منطقه 3 کشور تصریح کرد: شهرنت مستقر در باغ فدک کامل است و تمامی خدمات از جمله افتتاح حساب، خود دریافت، خودپرداز، کارت هدیه و ... را انجام می‌دهد.
وی بیان داشت: همچنین سامانه 8655 کلیه آماده دریافت کلیه انتقادات و پیشنهادات و هر موردی که مشتریان بانک شهر با آن برخورد می‌کنند، به صورت شبانه‌روزی و به صورت آنلاین است که فرد پس از تماس می‌تواند با کارشناس مربوطه صحبت کند و در صورت بروز مشکل می‌تواند از کارشناس کمک بگیرد که این خدمت در تمام ایام سال وجود دارد.
خدابنده در مورد دیگر اقدامات نوروزی بانک شهر نیز خاطرنشان کرد: در ایام نوروز شعب کشیک در خیابان جابر انصاری، حکیم، اصفهان یا همان شعبه شیخ صدوق، شعبه اصلی یزد، شعبه اصلی شهرکرد و شعبه اصلی کاشان و زرین‌شهر در روزهای بیست و نهم، یکم، دوم، سوم و دوازدهم از ساعت 9 صبح تا 13 آماده خدمت‌رسانی هستند؛ همچنین به‌غیراز این ایام شعب از ساعت 8 صبح الی 14 در خدمت مردم هستند.
وی ادامه داد: تجربه خوبی از کشیک روز سیزده فروردین نداریم و در سال گذشته در این روز تنها یک نفر به بانک مراجعه کرده بود.
رئیس سرپرستی بانک شهر در منطقه 3 کشور بیان داشت: شهرنت‌ها در ایام نوروز از ساعت 7 صبح تا ساعت 2 بامداد مشغول به کار هستند و در سه منطقه اسکان نوروزی نیز به صورت 24 ساعته فعال هستند؛ پیشخوان‌ها و شهرنت‌ها در ایام سال تا 12 شب و در ایام عید تا 2 بامداد در استان اصفهان آماده ارائه خدمت به مردم هستند.
وی درباره توزیع پول نو از طریق دستگاه‌های خود پرداز نیز، گفت: هرساله مردم عادی و کسانی که مراودات کمتری با بانک‌ها داشتند، برای تهیه پول نو مشکل داشتند که در این رابطه سیاست‌هایی را اتخاذ کردیم و از ساعت 14 بیست و نهم اسفندماه تا پایان 30 اسفند تمام دستگاه‌های خودپرداز که در شعب مستقر هستند، برای دارندگان حساب بانک شهر تا سقف 5 میلیون ریال و کارت‌های متفرقه تا سقف 2 میلیون ریال اسکناس نو ارائه می‌کنند.
خدابنده در مورد دریافت مبلغ بیشتر از 200 هزار تومان برای دارندگان کارت‌های بانک شهر، گفت: باید برای دریافت مبالغ بیشتر از 2 میلیون ریال، به منوی مبالغ دیگر بروید و مبلغ مورد نظر خود را به صورت دستی ثبت کنید که در این مورد سال گذشته برخی از مردم با مشکلاتی روبرو شده بودند.
03117/117/4
کانال اطلاع رسانی: https://telegram.me/imnanews
وی بیان داشت: همچنین سامانه 8655 کلیه آماده دریافت کلیه انتقادات و پیشنهادات و هر موردی که مشتریان بانک شهر با آن برخورد می‌کنند، به صورت شبانه‌روزی و به صورت آنلاین است که فرد پس از تماس می‌تواند با کارشناس مربوطه صحبت کند و در صورت بروز مشکل می‌تواند از کارشناس کمک بگیرد که این خدمت در تمام ایام سال وجود دارد.
خدابنده در مورد دیگر اقدامات نوروزی بانک شهر نیز خاطرنشان کرد: در ایام نوروز شعب کشیک در خیابان جابر انصاری، حکیم، اصفهان یا همان شعبه شیخ صدوق، شعبه اصلی یزد، شعبه اصلی شهرکرد و شعبه اصلی کاشان و زرین‌شهر در روزهای بیست و نهم، یکم، دوم، سوم و دوازدهم از ساعت 9 صبح تا 13 آماده خدمت‌رسانی هستند؛ همچنین به‌غیراز این ایام شعب از ساعت 8 صبح الی 14 در خدمت مردم هستند.
وی ادامه داد: تجربه خوبی از کشیک روز سیزده فروردین نداریم و در سال گذشته در این روز تنها یک نفر به بانک مراجعه کرده بود.
رئیس سرپرستی بانک شهر در منطقه 3 کشور بیان داشت: شهرنت‌ها در ایام نوروز از ساعت 7 صبح تا ساعت 2 بامداد مشغول به کار هستند و در سه منطقه اسکان نوروزی نیز به صورت 24 ساعته فعال هستند؛ پیشخوان‌ها و شهرنت‌ها در ایام سال تا 12 شب و در ایام عید تا 2 بامداد در استان اصفهان آماده ارائه خدمت به مردم هستند.
وی درباره توزیع پول نو از طریق دستگاه‌های خود پرداز نیز، گفت: هرساله مردم عادی و کسانی که مراودات کمتری با بانک‌ها داشتند، برای تهیه پول نو مشکل داشتند که در این رابطه سیاست‌هایی را اتخاذ کردیم و از ساعت 14 بیست و نهم اسفندماه تا پایان 30 اسفند تمام دستگاه‌های خودپرداز که در شعب مستقر هستند، برای دارندگان حساب بانک شهر تا سقف 5 میلیون ریال و کارت‌های متفرقه تا سقف 2 میلیون ریال اسکناس نو ارائه می‌کنند.
خدابنده در مورد دریافت مبلغ بیشتر از 200 هزار تومان برای دارندگان کارت‌های بانک شهر، گفت: باید برای دریافت مبالغ بیشتر از 2 میلیون ریال، به منوی مبالغ دیگر بروید و مبلغ مورد نظر خود را به صورت دستی ثبت کنید که در این مورد سال گذشته برخی از مردم با مشکلاتی روبرو شده بودند.
03117/117/4
کانال اطلاع رسانی: https://telegram.me/imnanews
نظر شما