کسب رتبه برتر رضایتمندی ارباب‌رجوع توسط سازمان ساماندهی مشاغل شهری شهرداری اصفهان

مدیرعامل سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فراورده‌های کشاورزی شهرداری اصفهان گفت: طی نظرسنجی معاونت برنامه‌ریزی شهرداری اصفهان، سازمان ساماندهی مشاغل شهری شهرداری این کلان‌شهر سال گذشته در زمینه رضایتمندی ارباب‌رجوع و شهروندان بر اساس ۱۰ مؤلفه و شاخص حکمروایی خوب شهری و تعالی سازمانی حائز رتبه برتر شد.

امیرحسین ماه‌آورپور در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: اواخر سال گذشته معاونت برنامه‌ریزی و توسعه سرمایه انسانی شهرداری اصفهان ارزیابی ارباب‌رجوعان سازمان‌های مختلف شهرداری این کلان‌شهر را انجام داد و در این راستا ۱۲ سازمان از دیدگاه مشتریان، شهروندان و ارباب رجوعان بر اساس ۱۰ مؤلفه و شاخص‌های حکمروایی خوب شهری و تعالی سازمانی مورد ارزیابی قرار گرفتند.

وی افزود: مؤلفه‌های مدنظر برای ارزیابی توسط سازمان‌ها بررسی و بین سازمان‌ها مقایسه انجام شد و در نهایت ساماندهی مشاغل شهری و فراورده‌های کشاورزی شهرداری اصفهان با رتبه ۷۰.۴۷ موفق به کسب رتبه برتر بین سایر سازمان‌های شهرداری شد.

مدیرعامل سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فراورده‌های کشاورزی شهرداری اصفهان با بیان اینکه این سازمان در مؤلفه خوش‌نامی بین مشتریان و شهروندان با نمره ۷۶.۲ بالاترین نمره را دریافت کرد، ادامه داد: این ارزیابی در دوره‌های آتی نیز توسط معاونت برنامه‌ریزی شهرداری اجرا و میزان رشد یا کاهش رضایت ارباب رجوع جهت ارزیابی سازمان رصد می‌شود.

کد خبر 855833

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.