رضا معممی مقدم در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: یکی از مشکلات اساسی، به‌روز نشدن برنامه‌های فرهنگی متناسب با نیازهای جامعه است، برخی از طرح‌ها به‌صورت سنتی اجرا می‌شوند و ارتباط مؤثری با نسل جدید برقرار نمی‌کنند، به‌همین دلیل بعضی از این اقدامات اثربخشی لازم را نداشته باشند.
وی افزود: در برخی موارد، کمک‌های خیریه و اجتماعی سازمان اوقاف به‌صورت مقطعی و غیرهدفمند اجرا می‌شود، توزیع کمک‌های معیشتی در مناسبت‌های خاص بود که این کمک‌ها در قالب برنامه‌های پایدار اشتغال‌زایی و حمایت از کسب‌وکارهای خرد شکل بگیرد تا تأثیر بلندمدت‌تری داشته باشد که در قالب طرح شمیم خدمت گرفت.
مدیرکل فرهنگی سازمان اوقاف و امور خیریه گفت: سازمان تلاش‌هایی برای ترویج فرهنگ وقف انجام داده، اما بسیاری از مردم هنوز از نحوه مشارکت در این امر آگاه نیستند. تبلیغات و اطلاع‌رسانی درباره وقف باید مدرن‌تر و جذاب‌تر باشد، همچنین ایجاد اطمینان در مردم نسبت به مدیریت شفاف موقوفات، می‌تواند انگیزه وقف را افزایش دهد.
وی ادامه داد: سازمان باید به سمت سیاست‌گذاری‌های نوین حرکت کند. استفاده از فناوری‌های جدید در مدیریت موقوفات، نظارت شفاف بر هزینه‌ها و طراحی برنامه‌های فرهنگی متناسب با نسل جوان می‌تواند اثربخشی فعالیت‌های این نهاد را افزایش دهد.
معممی مقدم خاطرنشان کرد: ایجاد تعامل بیشتر با مردم و خیران، پاسخگویی به انتقادات، می‌تواند به بهبود عملکرد این سازمان کمک کند.