به گزارش خبرگزاری ایمنا، دانش اشتراکی بین کارکنان و ارتباط با دانشگاه دو عامل حیاتی برای رشد و پیشرفت هر سازمانی هستند، در دنیای پویای امروز، سازمان‌ها برای بقا و موفقیت نیازمند نوآوری، یادگیری مداوم و انطباق با تغییرات هستند، در این میان دانش اشتراکی و ارتباط مؤثر با مراکز علمی و دانشگاهی نقش بسزایی ایفا می‌کنند.
زمانی که کارکنان، دانش و تجربیات خود را به اشتراک می‌گذارند، ایده‌های جدید به وجود می‌آید، این تبادل اطلاعات موجب می‌شود افراد دیدگاه‌های متفاوتی پیدا کنند و از طریق همکاری به راهکارهای خلاقانه‌تری دست پیدا کنند. دانش جمعی به سازمان کمک می‌کند تا مسائل را سریع‌تر و کارآمدتر حل کند.
وقتی افراد با دانش‌های متنوع در کنار هم قرار می‌گیرند، می‌توانند ابعاد مختلف یک مسئله را بررسی و راه حل‌های جامع‌تری ارائه دهند. با اشتراک گذاشتن دانش، کارکنان می‌توانند از اشتباهات و تجربیات یکدیگر درس بگیرند و از انجام کارهای تکراری و بی‌فایده جلوگیری کنند. این امر موجب صرفه‌جویی در وقت و منابع سازمان می‌شود.
وقتی کارکنان دانش و مهارت‌های خود را با همکاران به اشتراک می‌گذارند، سطح کلی دانش و توانمندی سازمان افزایش پیدا می‌کند، این موضوع به بهبود عملکرد و بهره‌وری سازمان منجر می‌شود.
دانش اشتراکی موجب ایجاد یک فرهنگ یادگیری و همکاری می‌شود. در این محیط، کارکنان تشویق می‌شوند تا ایده‌ها و تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارند و به رشد و پیشرفت یکدیگر کمک کنند.
از طریق به اشتراک‌گذاری دانش، کارکنان می‌توانند مهارت‌های جدیدی را فرا گیرند و دانش خود را به‌روز کنند. این امر علاوه‌بر توسعه فردی، به رشد و توسعه سازمانی نیز کمک می‌کند.
دانشگاه‌ها مراکز تولید دانش و تحقیق هستند، با برقراری ارتباط با دانشگاه‌ها، سازمان‌ها می‌توانند به آخرین یافته‌ها، فناوری‌ها و دانش‌های روز دنیا دسترسی پیدا کنند، سازمان‌ها می‌توانند با همکاری دانشگاه‌ها در پروژه‌های تحقیقاتی شرکت کنند و از ظرفیت‌های آزمایشگاهی، تجهیزات و نیروی انسانی متخصص دانشگاه بهره‌مند شوند.
دانشگاه‌ها فارغ‌التحصیلان متخصصی را تربیت می‌کنند که می‌توانند با دانش و مهارت‌های جدید خود به سازمان‌ها کمک کنند. برقراری ارتباط با دانشگاه‌ها فرصت‌های استخدامی مناسبی را برای سازمان‌ها فراهم می‌کند، دانشگاه‌ها نقش مهمی در انتقال دانش و فناوری به صنعت دارند. با برقراری ارتباط با دانشگاه‌ها، سازمان‌ها می‌توانند از این فرصت برای توسعه محصولات و خدمات جدید و بهبود فرایندهای خود استفاده کنند، همکاری با دانشگاه‌ها می‌تواند به ایجاد فرصت‌های جدید برای نوآوری و توسعه فناوری منجر شود، این همکاری می‌تواند منجر به ایجاد استارتاپ‌های جدید، توسعه محصولات و خدمات نوآورانه و بهبود رقابت‌پذیری سازمان‌ها شود.
فرایند کار سامانه مدیریت دانش
زهرا قاطعی، مسئول سامانه مدیریت دانش اصفهان، به خبرنگار ایمنا گفت: سامانه مدیریت دانش با هدف تسهیل دسترسی کارکنان به دانش‌های موجود و ارتقای تبادل اطلاعات، به یکی از ابزارهای کلیدی در بهبود عملکرد سازمانی تبدیل شده است، یکی از ویژگی‌های بارز سامانه مدیریت دانش، امکان دسترسی آسان به این سامانه برای تمامی کارکنان شهرداری است، هر یک از کارکنان می‌توانند با استفاده از کد ملی خود وارد سامانه شوند و دانش و تجربیات خود را در زمینه‌های مختلف ثبت کنند، این اطلاعات شامل مقالات، کتاب‌ها، ترجمه‌ها، پایان‌نامه‌ها و پروژه‌های پژوهشی است که نه‌تنها در خدمت ارتقای سازمان قرار می‌گیرد، بلکه به توسعه فرهنگ دانش‌محور نیز کمک شایانی می‌کند، پس از ثبت دانش، فرایند ارزیابی این اطلاعات شروع می‌شود.
وی افزود: ارزیابی می‌تواند به‌صورت مرحله‌ای یا دو مرحله‌ای انجام شود. در مرحله نخست، تجربه‌های ثبت‌شده به دبیرخانه ارسال می‌شود و این دبیرخانه ارزیابی اولیه را انجام می‌دهد. در صورتی که اطلاعات مورد تأیید قرار بگیرد، برای کمیته‌های مرتبط ارسال می‌شود تا ارزیابی نهایی آن‌ها انجام شود، این فرایند کمک می‌کند تا کیفیت دانش ثبت‌شده حفظ شود و تنها اطلاعات معتبر در دسترس سایر همکاران قرار گیرد، به‌طور کلی، تاکنون حدود ۶۸۰۰ مقاله ثبت شده در سامانه مدیریت دانش وجود دارد که از این تعداد، ۳۱۰۰ مورد آن مورد تأیید قرار گرفته است. این دانش‌ها شامل پروژه‌های پژوهشی کلانشهرها همچون مشهد، تهران و شیراز نیز می‌شود که در سامانه بارگذاری شده و همه کارکنان شهرداری می‌توانند با توجه به نیاز خود از این منابع استفاده کنند.
مسئول سامانه مدیریت دانش خاطرنشان کرد: به‌تازگی، در راستای مستندسازی طرح جامع شهر اصفهان، یک ماژول اختصاصی پیشنهاد شده است که به ایجاد آرشیوی جامع از مستندات، گزارش‌ها و مصوبات مربوط به این طرح کمک می‌کند، تمامی این اطلاعات به راحتی در سامانه قابل دسترسی قرار می‌گیرد و امکان استفاده بهینه از آن برای تمامی همکاران فراهم شده است. یکی از ابتکارات جدید در این سامانه، ایجاد محتوای آموزشی از تجارب کارکنان است، با برگزاری مصاحبه‌هایی با همکاران، کلیپ‌های آموزشی تهیه می‌شود که در بخش دانش این سامانه بارگذاری می‌شود، این کلیپ‌ها به کارکنان کمک می‌کند تا از تجربیات یکدیگر بهره‌مند شوند و به غنای دانش در سازمان کمک کند.
قاطعی تصریح کرد: علاوه‌بر این، با توجه به انباشت دانش موجود و غنی‌بودن اطلاعات در سامانه، برنامه‌ریزی برای استفاده از هوش مصنوعی نیز در دست اقدام است. این فناوری قابلیت طبقه‌بندی و پردازش داده‌ها را به شکل بهینه فراهم می‌کند و می‌تواند به بهبود دسترسی به دانش ثبت‌شده و ایجاد ارتباطات معنادار بین اطلاعات کمک کند. یکی از اهداف بلندمدت این سامانه، گسترش دسترسی به دانش فراتر از مرزهای شهرداری است. به‌زودی، این سامانه برای دانشجویان و شهروندان نیز افتتاح خواهد شد تا آن‌ها نیز از دانش و تجربیات جمع‌آوری شده بهره‌مند شوند. همکاری با دانشگاه‌ها و پژوهشگران به این معنا است که هیئت علمی و پژوهشگران می‌توانند با ارسال نامه‌ای به مدیران مربوطه از این سامانه استفاده کنند.
به گزارش ایمنا، با این گام‌های نوین، سامانه مدیریت دانش شهرداری اصفهان به‌عنوان یک مدل موفق برای تسهیل یادگیری و به اشتراک‌گذاری دانش در سازمان‌های دیگر نیز می‌تواند مورد توجه قرار گیرد و به توسعه فرهنگ دانش‌محوری و مشارکت در سازمان‌های مختلف کمک کند. این سامانه با ایجاد یک فضای یادگیری غنی و به اشتراک‌گذاری مؤثر دانش، آینده‌ای روشن و بر پایه همکاری و نوآوری برای شهرداری اصفهان رقم می‌زند.
دانش اشتراکی درون سازمانی و ارتباط با دانشگاه دو عنصر مکمل هستند، زمانی که سازمان‌ها فرهنگ دانش اشتراکی را درونی می‌کنند و ارتباط مؤثری با دانشگاه‌ها برقرار می‌سازند، می‌توانند از مزایای هر دو به صورت هم‌زمان بهره‌مند شوند، در این حالت کارکنان می‌توانند دانش کسب‌شده از دانشگاه‌ها را در داخل سازمان به اشتراک بگذارند و ایده‌های جدیدی را برای بهبود عملکرد سازمان ارائه دهند، از طرف دیگر دانشگاه‌ها می‌توانند با همکاری با سازمان‌ها در پروژه‌های تحقیقاتی، دانش خود را به‌روز نگه دارند و مشکلات واقعی صنعت را درک کنند.
نظر شما