به گزارش خبرگزاری ایمنا از تهران، زهرا شمس‌احسان امروز _سه‌شنبه ششم آذر_ در تذکر پیش از دستور خود با تأکید بر مدیریت یکپارچه پایانه غرب اظهار کرد: با توجه به مراجعات شهروندان و بازدیدهای صورت گرفته از پایانه، اشکالاتی در این زمینه مشاهده شد که باید مورد توجه شهرداری قرار گیرد چراکه این پایانه با چالش‌های مدیریتی روبه‌رو است.
وی افزود: چندین نهاد و سازمان از جمله شرکت ساماندهی مشاغل، سازمان پارک‌سوارها و شهرداری منطقه پنج در این پایانه دخالت می‌کنند که این امر موجب پایین بودن کیفیت خدمات‌رسانی می‌شود و شهروندان در تردد برای استفاده از خدمات دچار چالش شده‌اند.
عضو شورای اسلامی شهر تهران خاطرنشان کرد: این موضوع در متر به متر پایانه مشخص است و برای هر بخش یک مجموعه باید پاسخگو باشد که شهرداری با استانداردسازی فرایندها می‌تواند گام مهمی در افزایش رضایت شهروندان بردارد.
شمس‌احسان ادامه داد: شهردار تهران باید دستوری صادر کند تا یک برنامه عملیاتی برای حل این مشکل تا یک ماه آینده به شورا ارائه شود.
نظر شما