۷۰ درصد خدمات شهرداری مشهد غیر حضوری به شهروندان ارائه می‌شود

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد گفت: در حال حاضر ۷۰ درصد خدمات شهرداری این کلان‌شهر به‌صورت الکترونیک و غیر حضوری به شهروندان ارائه می‌شود.

محمدرضا سمیعی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا در خراسان‌رضوی اظهار کرد: مهمترین برنامه ما این است که بتوانیم خدمات را به صورت شفاف و غیرحضوری انجام دهیم.

وی افزود: در آینده نه چندان دور لازم نیست که شهروندان برای دریافت پروانه به شهرداری مراجعه کنند، چرا که تا چند سال آینده تمام خدمات را ربات‌ها انجام می‌دهند، در نتیجه همه کارها به صورت سیستماتیک انجام می‌شود.‌

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد تصریح کرد: مهمترین برنامه ما این است که خدمات خود را به صورت غیرحضوری ارائه دهیم، خدماتی که بیشتر برای شهروندان ملموس است و دو ابزار برای اجرای آن اعم از سایت‌ها و پورتال‌ها و دیگری اپلیکیشن‌ها وجود دارد و هر دو باید به موازات هم توسعه پیدا کند.

سمیعی گفت: ما سایت sm.mashhad.ir را داریم که sm مخفف smart city یعنی شهر هوشمند است و تصمیم داریم وقتی شهروندی وارد سایت می‌شود با یک دسته‌بندی منظم روبه‌رو شود، سایتی که نه فقط در راستای اطلاع‌رسانی و نمایشی بلکه خاتمه آن را شهروندان داشته باشند.‌

وی خاطرنشان کرد: در حال حاضر ۷۰ درصد خدمات شهرداری این کلان‌شهر به‌صورت الکترونیک و غیر حضوری به شهروندان ارائه می‌شود.

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد گفت: بعضی خدمات وابسته به امکانات سخت‌افزاری است که نیاز است به موازات سایت، اپلیکیشن هم داشته باشیم و مشابه همه‌جا اپلیکیشنی تحت عنوان «شهر من» راه‌اندازی کردیم که هدف آن این است که با هدف یکپارچه‌سازی تمام خدمات دستگاه‌های اجرایی و داشتن رسانه اجتماعی در دست مردم برای افزایش تعامل با شهروندان، ارتقای فرهنگ شهری شهروندان و درآمد پایدار برای شهرداری‌ها ایجاد شده است.

وی با بیان اینکه شهرداری مشهد در راستای وظایف اجتماعی و ایجاد نشاط در جامعه شهروندی نسبت به ایجاد اپلیکیشن «موروم» اقدام کرده است، اظهار کرد: شهروندان مشهدی با استفاده از این اپلیکیشن می‌توانند به صورت رایگان از دوچرخه‌های ایستگاه‌های دوچرخه شهر استفاده کنند، هر چه بیشتر با دوچرخه حرکت کنند می‌توانند امتیاز بیشتری بگیرند و آن را تبدیل به بلیت مترو کنند.‌

سمیعی ادامه داد: برنامه ثانویه ما داخل شهرداری است، یعنی هر جا که سیستم و نرم‌افزاری وجود ندارد باید سیستماتیک شود و داده‌های مورد نظر در قالب داشبوردها به مدیران ارائه شود.‌

وی گفت: سازمان فاوای شهرداری مشهد به‌عنوان نخستین سازمان فاوای کشور به‌تازگی موفق به دریافت گواهینامه امنیت اطلاعات شده است.

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد ادامه داد: یکی از گام‌های مهم دولت طرح توسعه کسب‌وکارهای اینترنتی مبتنی بر فیبر نوری است، پروژه‌ای که در دو منطقه شهرداری مشهد کاملاً تحت پوشش است.‌

کد خبر 760242

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.