هوشنگ آسترکی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به بازدید از دفاتر پیشخوان خدمات دولت طرف قرارداد با شهرداری منطقه ۹ اصفهان اظهار کرد: در سال‌های اخیر بسیاری از سازمان‌ها خدمات خود را به‌صورت الکترونیکی به شهروندان ارائه می‌کنند و هرچه سازمان‌ها بیشتر به سمت الکترونیکی شدن پیش می‌روند، این موضوع نیز اهمیت روزافزونی پیدا می‌کند.
وی با بیان اینکه اعتماد شهروندان به دولت و تکنولوژی با توجه به گسترش خدمات الکترونیکی یک ضرورت است، افزود: از جمله مهم‌ترین موضوعاتی که هر دولت خدمتگزار باید به‌صورت تشکیلاتی برای آن‌ها برنامه‌های شفاف و مشخصی ارائه کند، می‌توان به دریافت خدمات دولتی به صورت مساوی برای تمام اقشار جامعه، شناسایی مجراهای ارتباطی و تکثر کانال‌های ارتباطی، ایجاد ساز و کارها و بسترهای لازم به منظور عرضه خدمات مناسب و در دسترس بودن مراکز خدمات اشاره کرد.
مسئول امور هماهنگی و نظارت بر دفاتر پیشخوان دولت معاونت شهرسازی و معماری شهرداری اصفهان با بیان اینکه در همین راستا و پیرو فرمایشات مقام معظم رهبری، دولت برای انجام بهتر و مطلوب‌تر وظایف خود برای تأسیس دفاتر پیشخوان دولت کرد که وظایف آن‌ها ارائه بخشی از خدمات سازمان‌های دولتی در تمام نقاط شهری و روستایی است، خاطرنشان کرد: توسعه دولت الکترونیک و ارائه خدمت به مردم با استفاده از خدمات الکترونیکی با مشارکت بخش خصوصی از مهم‌ترین برنامه‌های دولت است که موجب افزایش سرعت انجام کار، ایجاد اشتغال، رضایت‌مندی شهروندان و افزایش دقت شده است و در نهایت سلامت اداری را افزایش می‌دهد.
آسترکی افزود: از جمله اقدامات دفاتر پیشخوان در بخش شهری می‌توان به انجام استعلامات نقل و انتقال (دفترخانه)، بانک، حفاری و ثبت درخواست‌های پروانه، سفت‌کاری، پایان کار، وصول عوارض سالیانه خودرو و ارائه آن از طریق دفاتر پیشخوان دولت طرف قرارداد در سطح مناطق پانزده‌گانه شهر اصفهان اشاره کرد.
وی اضافه کرد: تعداد استعلام‌های انجام شده در سال گذشته حدود ۵۱۵۰۰ فقره بوده است و از ابتدای سال‌جاری تاکنون تعداد استعلام‌های انجام شده توسط دفاتر پیشخوان ثبت حدود ۳۷۴۵۰ فقره بوده است که ۱۲۷۴ مورد مربوط به دفاتر پیشخوان خدمات دولت در سطح منطقه ۹ اصفهان بوده است.
مسئول امور هماهنگی و نظارت بر دفاتر پیشخوان دولت معاونت شهرسازی و معماری شهرداری اصفهان در رابطه با بازدید پروانه‌های احداث بنا در حوزه برون‌سپاری خاطرنشان کرد: از پانزدهم آبان سال جاری تاکنون ۸۲۶ مورد از این خدمت توسط دفاتر پیشخوان خدمات دولت ثبت و انجام شده که از این تعداد نیز ۶۱ مورد مربوط به منطقه ۹ شهرداری اصفهان بوده است.
نظر شما