به گزارش سرویس ترجمه خبرگزاری ایمنا، طبق برنامه‌ریزی‌های انجام شده ویژگی‌های قابل‌توجهی در زمینه اتوبوس‌رانی ملبورن ارائه شده است که اتوبوس‌های این شهر را برای افراد دارای معلولیت مناسب‌تر می‌کند؛ در این زمینه یک مربی آگاه از مشکلات معلولیت انتخاب شده است، این حرکت استراتژیک تضمین می‌کند که رانندگان و ماموران خدمات مشتری دانش و مهارت‌های لازم برای غنی‌سازی تجربه مسافران معلول را دارند.
یک مرکز کنترل عملیات پیشرفته (OCC) در شمال ملبورن ایجاد شده است که دارای یک تیم اختصاصی و دوربین‌های مداربسته بسیار پیشرفته است که به نظارت و مدیریت بهتر اختلالات جاده‌ای و اتوبوس‌رانی کمک می‌کند و باعث بهبود ارتباط با مشتریان میشود؛ به نظر می‌رسد که موثرترین اقدامات به منظور ارائه خدمات برای معلولین انجام خواهد شد، زیرا این گروه از افراد با موانع قابل‌توجهی برای استفاده از وسایل حمل‌ونقل عمومی مواجه میشوند.
بدین منظور، بر ویژگی‌های نوآورانه، ارتباطات بهبود یافته و توسعه قابلیت‌ها برای ارائه خدمات قابل دسترس و فراگیر برای افراد معلول تمرکز ویژه‌ای شده است؛ در این صورت نه تنها موانع موجود از بین می‌رود، بلکه به ایجاد یک شبکه حمل‌ونقل عمومی فراگیرتر و قابل دسترس‌تر کمک می‌کند.
نظر شما