به گزارش خبرنگار ایمنا، مصطفی نباتی‌نژاد امروز _یکشنبه بیست‌وهفتم آذر_ در نطق پیش از دستور شصت‌وهشتمین جلسه علنی شورای اسلامی شهر اصفهان با درود به مقام شامخ سرور بانوان عالم و مظهر واقعی زن، زندگی و آزادی حضرت فاطمه الزهرا (س) اظهار کرد: روزهای خدمت به سرعت در حرکت است، در این راستا هر کدام از ما باید روزانه ارزیابی کنیم که چقدر در راستای مأموریت و اهداف مدنظر فعالیت کرده‌ایم.
وی افزود: توجه دلسوزان و دغدغه‌مندان به چالش مهم اعتماد عمومی که در سایه بی‌اعتنایی و بی‌توجهی برخی مسئولان و نیز خباثت‌های برخی دیگر در آغاز جنگ ترکیبی با این ملت، نظام و تمدن رو به تزاید است، اهمیتی مضاعف دارد، هر شخص در هر جایگاهی که قرار دارد، باید بداند که در این خصوص مسئول است و باید نسخه اعتمادساز ویژه همان نقش را بیابد و عملیاتی کند.
رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر اصفهان ادامه داد: از تعدادی نقش‌ها و ارتباطات موجود در جامعه صرفاً نام می‌بریم که ارباب رجوع و مخاطب او اگر در منش و روش دریافتی خود (به طور مستقیم، با واسطه یا حتی از طریق رسانه) احساس تبعیض، بی‌صداقتی، بی‌مسئولیتی، بی‌عدالتی، فساد، بی‌مبالاتی، تندخویی و امثالهم را دید ناخواسته و بر اساس خطای ادراکی آن را به کل ساختار آن قشر تعمیم می‌دهد و این خود اول ماجرای نارضایتی و بی‌اعتمادی است و خدای ناکرده به نفرت می‌کشد.
وی تصریح کرد: نقش پزشک و کادر درمان (از اداری تا عملیاتی) در تعامل با بیماران و خانواده آنها، پلیس و متخلفان و آسیب‌دیدگان در کلیه حوزه‌های کاری، نقش روحانیت و تعامل آنها با یکدیگر، نمازگزاران، هم‌جواران مساجد و حتی عموم مردم، نقش ورزشکاران و هنرمندان با هواداران، کسانی که آنها را به عنوان الگوی نقش قبول دارند و عموم جامعه، نقش قضات و کادر اداری و انتظامی دادگستری‌ها در تعامل با متهمان و مجرمان و خانواده آنها، نقش مسئولان و کادرهای موجود در ادارات در تعامل با یکدیگر و نیز تعامل با ارباب رجوع بخشی از این مشاغل هستند.
نباتی‌نژاد خاطرنشان کرد: نقش پیمانکاران و تأمین کنندگان دولت در تعامل با مردم و دستگاه مربوطه، نقش والدین در خانه و فامیل در تعامل با فرزندان و دیگر آشنایان، نقش معلم و کادر آموزش و پرورش در تعامل با یکدیگر و نیز دانش آموزان و خانواده‌های آنها، نقش استاد و کادر دانشگاه در تعامل با یکدیگر و نیز با دانشجویان و ده‌ها نقش دیگر و نظام‌های تعاملی بین آنها از مهمترین این نقش‌ها است.
وی اظهار کرد: از تلویزیون خبر جلسه مجدد سران قوا را مشاهده کردیم که خواستار تلاش بی‌وقفه تمام مسئولان و دست‌اندرکاران امور در قوای سه‌گانه برای جلب رضایت مردم و اعتمادسازی عمومی شدند، از این تأکیدات خوشحال هستیم، اما در پیگیری و تعالی آن با سازوکارهای موجود تردید دارم.
تکمیل و پیاده‌سازی الگوی حکمرانی مشارکت مبنای شورای ششم
رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر اصفهان گفت: به آنچه که در بعد کلان و به عنوان شهروندی از این کشور می‌توانم به عنوان وظیفه‌ای پیش ببرم این است که به‌زودی پیشنهاداتی را برای تشکیل قرارگاه ارتقای امید و اعتماد به مسئولان دور و نزدیک بدهم، پیشنهاد می‌کنم شما نیز اگر دلسوزید با من هم‌صدا شوید و تا می‌توانید رایزنی و گفتمان‌سازی کنید؛ رسانه‌های صدیق نیز در این مهم کمک کنند.
وی افزود: در حوزه مسئولیت حقوقی که در خدمت به مردم اصفهان دارم باید بگویم به‌رغم ویژگی‌های کم‌نظیر شهردار و بسیاری از مدیران شهرداری در همدلی با مردم، کمیته تکریم ارباب رجوع نیز در مقایسه با سایر اولویت‌ها و کارگروه‌ها و پروژه‌های دیگر جدی گرفته نمی‌شود؛ در شهرداری نیز از مطلوب فاصله‌ها داریم و وقتی پای سخن دبیرخانه آن می‌نشینیم گله از همکاری همکاران خود دارند و وقتی پای سخن ارباب رجوع می‌نشینیم، غصه‌دار می‌شویم.
نباتی‌نژاد تصریح کرد: در این راستا پیشنهاد شد بازه برگزاری جلسات شورای عالی تکریم به جای برگزاری هر سه ماه یک‌بار به یک ماه یک‌بار تقلیل یابد و اگر شهردار نیز فرصت حضور مؤثر و همیشگی ندارد، اداره آن را به معاون مربوطه خود بسپارد و گزارش‌های فصلی دریافت کند که مورد موافقت قرار گرفت. بر این اساس باید تقویم جلسات شورای عالی در این دوره به‌گونه‌ای تنظیم شود که حداقل ۳۰ جلسه مؤثر داشته باشیم و کارگروه‌های آن نیز کار را جدی بگیرند و مسئله را ستادی نبینند.
وی با بیان اینکه از جمله شاخص‌های پیامدی برای کارآمدی شورای عالی تکریم، ارتقای شاخص‌های رضایتمندی به صورت مستمر است که البته باید سنجش شود، خاطرنشان کرد: در این راستا گزارشی از شاخص‌های عملکردی دبیرخانه آن نیز درخواست می‌شود که باید مشاهده، مصاحبه، مطالعه و پیگیری‌های بی وقفه و عینی و روزانه مبتنی بر شاخص‌های تعیین شده در شورای بهره‌وری باشد و مراقبت شود که باتلاق فرهنگ بوروکراتیک سازمانی گریبانگیر این دبیرخانه نشود.
رئیس مرکز پژوهش‌های شورای اسلامی شهر اصفهان اظهار کرد: تکمیل و پیاده‌سازی الگوی حکمرانی مشارکت مبنای شورای ششم که از جمله اجزای آن استقرار کامل طرح شهربان با رویدادهای مربوط به آن، باشگاه شهراندیشان با رویدادهای مربوط به آن همچون شهرگاه، شهرجو و شهرآموز، بهره‌مندی حداکثری از ظرفیت شهریاران از جمله خیران، سمن‌ها، فعالان فرنگی و اقتصادی است در دستور کار مرکز پژوهش‌های شورای ششم قرار دارد.
وی ادامه داد: همچنین ارتقای بهره‌وری در شهرداری، اجرای مصوبه شورا و بهره‌برداری کامل از رصدخانه شهری برای تحقق تصمیم‌گیری‌های آینده‌نگر و داده مبنا در دستور پیگیری است، لذا امیدوارم این دسته از اقدامات که در سایه تلاش‌های جهادی همکاران مدیریت شهری در حال پیشروی است، بتواند به رفع چالش‌های حکمرانی و ارتقای اعتماد عمومی شهروندان از جمله شهروندان مشارکت‌جو که در امر انعکاس چالش‌ها و مشکلات، ارائه پیشنهادها و راهکارها و نیز همکاری در رفع مسائل و بالتبع پیشرفت و تعالی شهر دغدغه دارند، مؤثر باشد و در امتداد مسیر خدمت و زندگی، ارتقای روزافزون امید و سرزندگی مردم شریف را شاهد باشیم.
نظر شما