به گزارش ایمنا و به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری شاهرود، محسن احمدی با بیان اینکه پاسخگویی مسئولانه، حل مشکلات مردم و تکریم ارباب رجوع اولویت کاری مسئولان است، اظهار کرد: شهروندان در مسیر فعالیت خود و برای احقاق حقوقشان با موانعی مواجه هستند که با حضور مسئولان مشکلات آنان بررسی و دستورات لازم صادر می‌شود.
وی افزود: ممکن است برخی متقاضیان در ملاقات با مسئولان از تصمیمات اتخاذ شده رضایت نداشته باشند، اما تمام تلاش‌ها برای رفع مشکلات شهروندان است.
شهردار شاهرود خاطرنشان کرد: چنانچه مردم مدیر یک مجموعه را امین خود بدانند و مشکلاتشان را بدون واسطه بیان کنند، بسیاری از مسائل موجود به راحتی بر طرف می‌شود و می‌تواند نشان از اعتماد مردم به مدیران و مسئولان باشد.
احمدی با تاکید بر اینکه ملاقات عمومی مسئولان با مردم، روند خدمت‌رسانی را تسهیل می‌کند، تصریح کرد: تلاش می‌شود به طور مستمر جلسات دیدارهای مردمی در راستای تکریم ارباب رجوع و صیانت از حقوق شهروندان برگزار شود و توجه به کاهش مشکلات مردم و همکاران در اولویت کاری مجموعه قرار بگیرد.
نظر شما